主題:單圈學習與雙圈學習


想要觀看完整全文,請先登入

  組織雙圈學習就是組織成員探索與重新調整: (A) 產品規範與製程 (B) 行動策略與手段 (C) 組織結構與運作 (D) 組織目標與規範   ~解析 :   一、「單圈學習」( single-loop learning ) : 屬於組織「內部」的「適應學習過程」,組織成員「評估達成目標」的「各種策略」與「手段」並予以「修正」以「達成既定組織目標」和「規範」。   二、「雙圈學習」( double-loop learning ) : 則指成員在「評估策略」與「手段」時,為「回應偵測」的「錯誤」會「連帶探究組織目標」與「規範」,以「重新調整」其「目標」和「規範」間「優先順序」與「比重」甚至「重塑新目標規範」的「方式」加以「檢驗」與「修正」。   三、「三圈學習」 ( Triple-Loop Learning ) : 則是指「成員」從「過去學習經驗」得到「失敗」的「教訓」後,會「重新檢視」其「看問題」的「心智模式」與「潛藏」的「基本假設」,以「釐清」其「認知」與「事實」間的「差距」,進而「創立新的典範」尋找「正確」的「學習方式」。   ※ 結論 : 總之,要「發展」出「因應外在環境變革」的「能力」,需以「單圈學習」讓組織成員「適應新文化」,「形塑」能夠「促進成員」持續進行「雙圈學習」甚或是「三圈學習」的「制度」與「文化氛圍」,才可能符合「學習型組織」所「追求」的「狀態」。而這「一切」的「基礎」,都要從「心智模式」的「改善」做起!

想要觀看完整全文,請先登入