主題:團體極化效應


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再四個選項都能改善團體決策的情況下 說不定是因為魔鬼辯議比較容易產生團體偏移導致團體最後決策過於誇張或保守的緣故   團體極化效應是在團體決策中,團體成員過份誇大團體的原始立場與偏好,即在團體決策過程中,產生趨向兩極端偏移的現象。 二、團體極化效應極端情形 (一)冒險偏移(risk shift):如果團體成員較多激進者,他們所做成的團體決策就會比個人決策更為冒險激進,團體決策過程也較傾向冒險極端的方向。 (二)謹慎偏移(cautions shift):如果團體成員較多屬於謹慎保守者,他們所做成的團體決策就會比個人決策更為謹慎保守,團體決策過程也較傾向保守的方向。 三、產生團體極化效應的原因 (一)責任分散:人們認知團體中有他人存在,因而降低了自己的責任與義務感。在做個人抉擇時,結果須自行負責,故而少走極端,在團體決策時,結果的成敗非屬個人責任,故敢於走較極端的決定。 (二)說服理由假說:在團體討論時,因聽到別人所持理由勝於自己,因而加重了自己態度上原本偏於謹慎或冒險的極端程度。當人們聽到支持其觀點的新論點時,他們會更肯定自己的想法。 (三)團體常模:團體常模來自團體中多數人對於行為或態度標準的共識。當人們收到他人支持自己的論點時,他們獲得他人更多的社會認可,因此會變得更接近團體常模。當訊息或表達來自團員所尊敬的自己人所發出時,則決策移動會朝向同意,甚至比平常更趨向極化。團體決策通常會因為趨向團體常模的特性而變得極化。 (四)社會比較(social compare):每一個成員都想比團體平均高一點,當自己的意見被重視時,就表示自己比其他成員高明一點,高明一些所代表的意義為何,就當時的團體而定。例如在一個激進的團體中,高明一些指的就是更激進一點;然而在一個保守的團體中,高明一些則是指更保守一點。因此在團體的討論過程中,其他成員為了贏過這些人,他們會傾向於更為極端的意見,以顯示自己的高明程度,團體的決定也因此而愈來愈極化。 四、結語 無論產生團體極化的真正原因是什麼,團體極化效應影響決策團體採取極端的意見,必會增加團體決策的危險性。在社會中,不管是從事政治、軍事或企業決策的團體,有可能因為團體極化的影響,而做出傾向極端危險的決策,將可能付出重大代價。

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