主題:工作指派

由主管人員根據工作人員的學識、經驗、能力與興趣等，將本機關的業務予以適當的分配，使各負其責以處理之，此稱為： (A)工作分析 (B)工作指派 (C)工作指導 (D)工作考核 ~解析 : (一)「工作指派」: 「主管」根據「部屬」的「學識」、「經驗」、「能力」、「興趣」等，將「機關」的「業務」作「適當分配」，使負其責以處理之。應注意以下原則 : ( 張潤書 : 1998 : 437 ~ 438 ) 1.「權責確定」的「原則」: 「分配」給每一個「人員」的「工作」必須「明確」，同一項工作「不得」由「二人以上」負責，否則便會發生「爭功諉過」的「現象」，將來加以「考核」的時候，就會遭遇到困擾。 2.「權責平均」的「原則」: 對「部屬工作」的「分配」應力求「公允平均」，勿使某人的工作「過重」，亦勿使某人的工作「過輕」，這樣會造成人員「心理上」的「不滿」。 3.「單一隸屬」的「原則」: 「部屬」接受「上級」的「監督」應力求「單一化」，亦即一個部屬「不直接」對兩個以上的「監督人員」負責。 4.「條件考慮」的「原則」: 「部屬」的「能力」、「經驗」、「興趣」等皆應加以考慮，因為各人具有「不同」的「條件」，而「發展」的「潛力」也「不同」。 5.「程序把握」的「原則」: 「主管」在「工作分配」時，應遵循「一定」的「程序」或「步驟」，其大概的程序是 : (1) 分析所掌理之業務項目 : 監督人員在分配工作之前，應先將本單位所掌理之工作一一分析。 (2) 依照工作內容及性質劃分工作單位，並將工作內容具有相同性質者，盡量歸併為同一單位。 (3) 決定所需用之人員數目 : 每項工作區劃分清楚後，需進一步考慮因事用人問題；先決定本單位工作項目多少，每項工作需用多少人力及時間，用科學方法完成之。 (4) 組織規劃 : 就各工作單位，編劃各單位之間相互之關係。 (5) 配置適當人員 : 視規劃妥善之每一工作單位所需之條件，甄選適當人選並派予職務安置工作，亦即應「適才適所」。 (6) 訓練工作人員熟練所分配之工作 : 監督人員應教導並訓練之，務使員工早日熟練所分配之工作。