主題:情境評量


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情境評量 (一)情境評量是指在一個真實或模擬性的工作情境中,評估者可以操弄工作情境的因素(如:工作要求、督導的性質與數量等),有系統的觀察個案的工作相關能力及行為。情境評量適用的場所包括:1.真實的工作情境 (亦包括社區的工作站)、2.模擬工作場所、和3.職訓、庇護性工廠或復健機構。 (二)情境評量的實施需周詳地計劃,包括確定評量的重點、準備好觀察紀錄的工具(如檢核表、觀察紀錄表)、並學會常用的行為觀察評量技術(如:時間樣本法、計次 – 計時法等等)。 觀察時需著重四點要素:1.觀察要有重點、2.觀察的態度要保持客觀、3.要注意行為發生的情境因素、以及4.職評人員需培養個人觀察的敏感性。其實施步驟包括下列六點: (1)找出適合障礙者的工作。 (2)確定合適工作之企業單位。 (3)聯繫該企業單位之人事主任。 (4)確認與分析適當的工作(職務分析)。 (5)安排情境評量時間表。 (6)進行情境觀察與評量。 (三)情境評量之行為紀錄的原則則要考慮下列11點: 1.紀錄要講求正確。 2.避免在紀錄時作解釋或提供個人的見解。 3.使用簡單易懂的詞彙以描述行為,而避免使用情緒化的字眼。 4.對所描述的行為需加解釋。 5.不要對自己的記憶力過份自信。 6.需註明日期與時間。 7.有系統的整理觀察紀錄。 8.儘可能將數位觀察者的紀錄做比較。 9.對某一當事人所作的前後觀察紀錄作比較。 10.觀察資料需與其他評量資料並用。 11.對每一次的觀察紀錄作摘要,並特別註明具有意義的部份, 以方便對當事人工作行為組型的了解。 (四)一般常用的情境評量工具有: 1.職業分析表 2.工作分析表(表1-3) 3.情境評量檢核表 4.工作行為及習慣評量表 5.觀察紀錄表

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