主題:敏茲伯格 ( Mintzberg )「管理者」十大角色


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敏茲伯格(H.Mintzberg)將高階管理的角色分為三大類,不包括下列那一項? (A) 資訊的角色 (B) 決策者的角色 (C) 專業的角色 (D) 人際關係的角色 ANS : (C) ~解析 :   一、敏茲伯格 ( Mintzberg ) 於1973年發表《管理工作性質》一書中,指出「管理者」所「扮演」的「十大角色」。   二、敏茲伯格 ( Mintzberg )並區分為「人際角色」、「資訊角色」及「決策角色」三大類,如下表所示 :             角       色      類      型                         行      為      特     徵                  1. 人際角色                   (1) 「頭臉人物」; (2) 「聯絡人」; (3) 「領導人」。   2. 資訊角色 (1) 「監理者」; (2) 「傳播者」; (3) 「發言者」。 3. 決策角色 (1) 「資源分配者」; (2) 「干擾處理者」; (3) 「企業家」; (4) 「談判者」。  

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