主題:有效激勵管理途徑-工作設計的方面

工作輪調 工作擴大化 要對組織人員進行行政激勵時，可進行「工作擴大化」（Job enlargement）來鼓勵人員士氣，這指的是： (A)工作人員在不同的工作間調動互換工作 (B)工作人員可從事較多不同種類的工作 (C)工作人員可依照績效進行加薪 (D)增加工作人員的工作量 ~解析 : 「工作擴大化」V.S.「工作豐富化」: 一、實施「工作擴大化」( Job Enlargement ) : (一)「工作擴大化」是指透過「在職訓練」的「方式」，「擴大」工作人員的「專業工作領域」，使他能夠擔任「多種類型」的「工作」。 (二) 亦即「增加」工作人員「水平性」的「活動種類」。 (三) 如此可「提高」其「工作興趣」，「增加」其「滿足感」。 二、實施「工作豐富化」: (一)「工作豐富化」是一種以「更廣泛」的「工作內容」、「更高層次」的「知識」與「更高層次」的「技術」，給予工作人員「更多自主權」及「更多責任」。 (二) 以提供個人「成長機會」和「發展機會」，藉此達到「激勵」之「目的」。