主題:機關佈置觀念

辦公廳的設計，晚近經由空間設計專家研究，建議下列何種方式的佈置較能提高效率？ (A)以辦公桌為中心 (B)以工作為中心 (C)以主管為中心 (D)以部屬為中心 ~解析 : 一、「傳統」的機關佈置以「辦公桌」為「中心」；「現代」則以「工作」為「中心」的機關「佈置」觀念。 二、「工作中心」的概念，使組織人員了解「辦公廳」非但是思考公務的場所、資料蒐集和傳送的場所，而且是工作情勢或任務產生的場所，故「相互溝通」極為必要，其「工作中心」的「類別」和「設計要點」為： (一)「個人工作中心」（Individual Work Center）：亦稱「個人工作站」（Individual Work Station），為個人執行職務的場所與機關空間設計的「基本單位」。設計要點包括： 1.考慮個人工作站所負的職責； 2.考慮工作處理所需設備； 3.考慮空間條件； 4.務求經濟彈性； 5.符合彈性和未來擴展需要。 (二)「團體工作中心」（Group Work Centers）：「個人工作站」不可能獨立存在，必須和其他工作站相互協調，因而形成「團體工作中心」；「部門」是典型的「團體工作中心」的環境。設計要點包括： 1.考慮各職位間的關係，以及職位和工作環境的關係； 2.協調個人工作中心和團體工作中心的位置； 3.說明工作數量、工作性質及工作所需條件，並指示所有工作中心如何配合。 (三)「特殊工作中心」（Special Work Centers）：指「特殊用途工作中心」或「專門業務工作中心」，包括： 1.接待中心； 2.參考文件服務中心（圖書室）； 3.資料處理中心。