主題:消費者保護法之無過失責任

~精修 (一)  : Q.《消費者保護法》第 7條 ( 企業經營者就其商品或服務所應負之責任   ) 所規定之責任是否為『無過失責任』？ ANS : 依照《消費者保護法》第 7條 ( 企業經營者就其商品或服務所應負之責任  ) 規定，從事「設計」、「生產」、「製造」商品或提供服務的企業經營者，對於消費者應負「無過失責任」。其「意義」及「要件」說明如下： 一、意義：《消費者保護法》第 7條第三項明文規定：『企業經營者違反前二項規定，致生損害於消費者或第三人時，應負連帶賠償責任。但企業經營者能證明其無過失者，法院得減輕其賠償責任。』對於企業經營者係採『無過失責任』。 二、 要件：企業經營者於其所提供的商品或服務流通進入市場時，未符合當時科技或專業水準可合理期待之安全性( 即具有缺陷 )者，始須對因而受有損害之消費者負無過失之損害賠償責任。換言之，商品或服務若符合當時科技或專業水準可合理期待之安全性者，該企業經營者即無須負責。