主題:理論

  激勵的研究途徑，分為：     1內容：     特質-討論引起或產生激勵行為的因素或人類需求     代表理論：Maslow的需求層次理論、Alderfer的ERC、Herzberg的激勵保健、McClelland的需求理論     運用實例：以滿足成員金錢、地位或成就需求來激勵部屬     2過程：     特質-討論由需求導致行為的過程     代表理論：Vroom的期望理論、Adams的公平理論、Locke的目標設定理論、Charms的認知評價理論、增強理論     運用實例：操縱成員對工作的投入、期望、績效與報酬的知覺來達成激勵     *放大鏡：Adams的公平理論     認為個人的工作動機是基於與其同地位的同事間比較後得來的。其衡量又涉及幾個因素：     1投入/指個人對工作的付出     2成果或報酬/指成員從工作中所獲得的所有價值回饋     3比較人或參照人/指被用來與個人做比較的對方     基於公平理論，給成員的報酬過多或過少均為不公平現象。合理才是公平，計算公式如下：     公平=自己的報酬/自己的投入  :  他人的報酬/他人的投入     若覺得不相當，成員認為自己受到委屈，就會採取下列因應對策來重新恢復公平感：     1改變投入量     2改變報酬     3改變比較基準     4改變(心理上)的比較 (視不公平為短暫的，未來可以改善解決，將之合理化)     5離開 (辭掉工作)         *另外補充：     (D)“不成熟——成熟”理論是研究人的個性和組織關係的一種理論，美國的阿吉裡斯認為，在人的個性發展方面有一個過程，就是從不成熟到成熟，最後發展成為一個健康的個性。