主題:社會資本

社會資本（Social Capital）是資本的一種形式，是指為實現工具性或情感性的目的，透過社會網路來動員的資源或能力的總和。社會資本在社會學，經濟學，組織行為學，管理學，以及政治學等學科中，都是一個很重要的概念。通過研究人際間的關係結構、位置、強度等，可以對社會現象提供更好的解釋。資本的另外兩種形式為物質資本(physical capital)和人力資本。對於這兩種資本，有一個很好的比擬，在一個組織中，提供工具給工人相當於提供物質資本，提供培訓給工人相當於提高了工人的人力資本，這些對於組織績效都有正面影響。對於社會資本，就稍有些迂迴，提高組織成員之間的互動和信任，或利用組織成員與外界的聯繫，為組織獲得有用的機會和信息，進而影響組織績效。但是，社會資本對組織績效的影響是有兩面性的。社會資本如同刀子一樣，如果沒有握住刀柄，而是握住了刀刃，這樣喪失了攻擊力之餘，更會對自身帶來傷害。反之亦然。很多研究發現，高的內部社會資本，在某種條件下，會使得組織更加保守，對外來創新、新思想形成阻力，形成山頭主義等。而高的外部社會資本，也可能使組織的隱秘信息流失。因此，社會資本與組織績效之間並不呈線性相關的，