主題:管理十大角色
明茲柏格(Herry Mintzberg)─管理者的三大角色:(1)人際角色: 頭臉人物、 連絡人、 領袖 (Figurehead) (Liaison) (Leader)口訣:人頭連領(聯想:人頭選票連續領取)(2)資訊角色:監理者、 傳播者、 發言人 (Monitor) (Disseminator) (Spokesperson)口訣:資監傳發(聯想:資訊監督傳發)(3)決策角色:企業家、 談判者、 危機處理者、 資源分配者 (Entrepreneur) (Negotiator) (Disturbance Handler) (Resource Allocator)口訣:決企談危資(聯想:決策企業談論危險資訊)