主題:米茲伯格《管理工作的性質》

米茲伯格1973年發表《管理工作的性質》奠定他在管理學界大師的地位：分三大類十種腳色一、人際角色：    1.頭臉角色：為象徵性意義，在法律上或形式上代表組織從事特定活動    2.領導者：從事聘用、活動、激勵、教導員工等活動，以期建立團隊    3.連絡人：從事組織內外個人或團體的接觸聯繫，以便對內建立團隊、對外連結網絡二、資訊角色：    1.監理者：從事組織內外獲取與蒐集資訊    2.傳播者：從事傳播遞送資訊給組織內成員的活動    3.發言人：代表組織對外傳播遞送資訊，在面對外界各利害關係人乃至一般大眾時，肩負著爭取善意、消彌疑慮的重責大任，以期望塑造組織正面形象。三、決策角色：    1.企業家：從事發掘機會、化解危機、因應環境變遷、促進組織變革等作為。以其為組織創造永續經營、長期發展的生機    2.干擾處理者：負責處理各種..