主題:組織學習二型態

  根據阿吉利斯與熊恩 ( C. Argyris and D. Schon ) 的理論，當組織成員發現組織執行實用理論的能力發生問題時，進行手段方法的改變，此種學習活動稱為： (A) 工具性學習 ( instrumental learning ) (B) 再學習 ( deutero learning ) (C) 雙圈學習 ( double-loop learning ) (D) 單圈學習 ( single-loop learning )   ~解析 :   阿吉利斯 ( Argyris ) 與熊恩 ( Schon ) 提出「組織學習」的「過程」有「二種型態」：   一、「單圈學習」( single-loop learning ) : 屬於組織「內部」的「適應學習過程」，組織成員「評估達成目標」的「各種策略」與「手段」並予以「修正」以「達成既定組織目標」和「規範」。 ※ 亦即根據阿吉利斯與熊恩 ( Argyris and Schön ) 的理論，當「組織成員」發現「組織執行實用理論」的「能力」發生問題時，進行「手段方法」的「改變」，此種「學習活動」即稱之為：「單圈學習」。   二、「雙圈學習」( double-loop learning ) : 則指成員在「評估策略」與「手段」時，為「回應偵測」的「錯誤」會「連帶探究組織目標」與「規範」，以「重新調整」其「目標」和「規範」間「優先順序」與「比重」甚至「重塑新目標規範」的「方式」加以「檢驗」與「修正」。