主題:組織整合的途徑

就組織結構之觀點分析、領導、協調、監督及溝通是組織內部管理 賴以實現何項功能之途徑？ (A)分化 (B)整合 (C)重組 (D)調節   解析 :「整合」的「途徑」: 一、「整合」可說是將「組織」的各類活動聚合起來或將每一「組織成員」或「單位」的努力聚合起來的一種表現。一個「分工」愈「細密」、「分化程度」愈「高」的「組織」，其「整合」的「必要」也就愈「大」。 二、一般而言，「組織」賴以「整合」的「途徑」有下列四端 : (一)「領導」( Leadership ) : 「組織」的「成立」有其「一定之目標」，至於如何「達成」該「目標」，除了力行「分工」之外，尚須靠成員的合作，而使「成員彼此合作無間」的「最有效方法」，即為「領導」。換言之，領導可說是獲致組織結構整合的一個最直接、最有效的「途徑」。 (二)「協調」( Coordination ) : 「協調」是使組織內各單位及各成員間，能以分工合作而協同一致的步調達成「共同使命」，主要是在講求「行動上的一致」。 (三)「溝通」( Communication ) : 「組織」常依靠「溝通」去促進「成員活動」的「協調」，特別是在遭遇到「無可預期」的「環境狀況」時，「溝通」即成為「協調整合」的「最重要設計」了。 (四)「監督」 ( Supervision ) : 促使「組織內部合作」的另一「途徑」，即是「監督」。「監督」的「作用」在求達成「兩項目標」: 1. 使「組織」的「各部門」能夠「彼此相互瞭解」，在「充分協調」下，以「和諧一致」的步驟努力工作。 2. 使每一「工作單位」或「成員」，皆能「勝任」所「指派」的「職務」。 ※ 以上四種「整合方式」，在組織中必須適當加以運用，否則組織可能因為「分化過速」而引起「混亂」之「危機」，所以「組織」於「分化」後，必須密切注意「整合途徑」之「運用」。