主題:組織文化

  ~精修 (二) :   「組織文化」: 一、「組織文化」是指「組織共有」的「價值」和「信念」。 二、一般情況，「組織文化」不容易被改變；因為改變「組織文化」，等於改變「眾人」的「性格」和「習慣」。 (一) 首先，「文化」是種「感知」； (二) 其次，儘管「組織成員」具有「多樣化」的「特徵」，但其仍用「相似」的「術語」描述「組織」的「文化」，這就是「文化」的「共有方面」； (三) 最後，「組織文化」是一個「描述性術語」。 三、雪恩 ( Sehein，1985 ) 對於「組織文化」做出一個「整理」: (一) 雪恩 ( Sehein ) 認為「組織文化」是當「組織學習」去「克服外在環境變動」的「適應問題」以及「內部組織結構」的「整合協調問題」時，所「發現」、「發展」出來的一套「基本假設」。 (二) 由於這套「基本假設」能「有效運作」，因此得以在「組織內」不斷「傳承」下去，作為「組織成員」遭逢「問題」時「如何」進行「認知思考」及「感覺」的「正確方式」。 (三) 依其「抽象程度」，雪恩 ( Sehein ) 將「組織文化」分成「三個層次 ( 方面 )」由「淺」入「深」的「排序」為 : 1.「器物與創造物」( Artificial Artifacts )； 2.「價值觀」( Beliefs and Values )； 3.「基本假設」( Basic Underlying Assumption )。 (四) 簡言之，「基本假設」是「組織文化」的「內在精髓」；而「器物與創造物」以及「價值觀」則是「基本假設」呈現在「外在」的「方式」。