主題:組織方式


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1.複雜化(complexity) 常考:專門化! 複雜化係指組織 專門化的程度,又稱為「專門化」(specialization)。組織中專門化工作愈多樣、 執行工作所依賴的專精知能程度愈高,則表示該組織複雜化程度愈高。因此,一個組織的複雜化,可由組織中所需的專業類別及每一專業所需的專業知識程度而定。 2.集中化(centralization): 集中化係指組織的權力分配狀況,又稱為「權威的階層體系」(hierarchy of authority)。組織內工作人員參與決定的比例愈低,以及工作人員所屬部門參與決定的項目愈少,則此組織的集中化程度愈高,反之則愈低。具體而言, 如果一個組織的主管凡事皆由其自己決定,不讓部屬參與決定,則組織集中化的程度便高;如果組織的主管能授權給部屬,讓他們在某種範圍內有權作決定,則組織的集中化程度便低。 3.正式化(formalization):常考::明細程度 正式化係指組織內標準化的程度,又稱為「標準化」(standardization)。 組織對其成員及作業程序的規定愈詳細,愈是強調並約束工作執行中行動的範圍,則該組織的正式化程度愈高,反之則愈低。在高度正式化的組織中,通常會印發工 作手冊,詳細地載明工作的規定與執行的細節。 4.階層化(stratification): 階層化係指組織中上級與下級間的階層數與薪資差異, 又稱為「地位系統」(status system)。組織中職位間的獎勵與薪資差異愈大,且組織中的階層愈多,則該組織的階層化程度愈高;組織結構愈扁平,則其階層化程度愈低。

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