主題:組織氣候

  黎特文 ( G. Litwin ) 與史春格 ( R. Stringer ) 倡導以『整體』與『主觀』的環境觀念研究組織成員的行為動機，這是屬於哪方面的理論？ (A) 組織氣候 (B) 組織文化 (C) 組織診斷 (D) 組織重組   ~解析 :   一、「組織氣候」即是指 : 在一「特定環境」之中每個人「直接」或「間接」的對這「環境」的「察覺」( perception) : (一) 由此可知「組織氣候」是「組織人員」和「環境」之間「相互影響」而成的。(二) 尤其是「人員」的「心理反應」、「動機作用」是構成「組織氣候」的「主要變因」。 (三) 故「組織氣候」和「士氣」、「激勵」、「文化背景」、「領導態度」、「溝通」等「因素」都具備 : 1.「相關性」； 2.「重疊性」。   二、黎特文 ( Litwin ) 和史春格 ( Stringer ) : (一) 近年來，哈佛大學教授黎特文 ( Litwin ) 和史春格 ( Stringer ) 二位倡導以「整體」與「主觀」的「環境觀念」，來研究「組織成員」的「行為動機」及「組織成員」所「表現」出的「行為」→ 於是形成了所謂的「組織氣候」( 這即是屬於「組織氣候」的「理論」) :   (二) 黎特文 ( Litwin ) 和史春格 ( Stringer ) 此二位學者採用下列「九個面向 ( 九個度間 ) - 五十項」之「測量表」來「衡量」其「組織氣候」:   1.「結構」( 八項 ) : (1) 代表「一個人」在「團體」中所感到「拘束」的「程度」； (2) 譬如 :「法規」、「程序」等「限制」之類。   2.「責任」( 七項 ) : 代表「一個人」在「團體」中感到「自己」可以「做主」而不必「事事請示」的「程度」。   3.「獎酬」( 六項 ) : 代表「一個人」在「團體」中感到「做好一件事情」可「獲得獎酬」之「程度」。   4.「風險」( 五項 ) : 代表「一個人」感到「服務機構」及「工作」上所「具有」之「風險」及「挑戰性」之「程度」。   5.「人情」( 五項 ) : 代表「一個人」感到「工作團體」中，「人員間」一般「融洽」之「程度」。   6.「支持」( 五項 ) : 代表「一個人」在「團體」中感到「上級」及「同僚」間在「工作」上「互相協助」之「程度」。   7.「標準」( 六項 ) : 代表「一個人」對於「組織目標」及「績效標準」之「重要性程度」之「看法」。   8.「衝突」( 四項 ) : 代表「一個人」所感到「經理」及「其他人員」願意聽取「不同意見」之「程度」。   9.「認同」( 四項 ) : 代表「一個人」對於所「服務」之「組織」具有「隸屬感」之「程度」。