主題:組織發展的出現背景


想要觀看完整全文,請先登入

組織發展,又稱「組織革新」、「發展組織」,源起於1940年代後期Lewin教授等人的「實驗室訓練」,而在1960年代得以蓬勃發展。 學界一般認為「組織發展」的出現背景有五: 1.實驗室訓練 又稱「T-Group」訓練,是指由6至8人的小團體集合進行討論,其主要訊息來源便是團體成員的互動行為。參與者從彼此對對方的看法中得到回饋,做為個人成長的依據,同時也可以學習到團體行為與團體關係。 該訓練肇始於1946年夏季Lewin及其同事在麻省理工學院成立之「群體動態研究中心」。而此一技術的運用,也逐漸發展為現在的「團隊建立」。 2. 行為科學家在調查研究與回饋方面的早期貢獻 早在French等人所提出的「調查研究與回輸方法」中,就有提出態度研究與資訊回輸在工廠訓練的應用,然而其正式研究仍以Lewin及其研究團隊為發軔者。 其運作方式為透過問卷調查及其回收了解員工對於組織各個方面的問題,尤其是管理方面的感想。 學者們認為,這是透過人員知覺層面來有系統、有次序地了解組織的方法。這些研究工作的成果後來就逐漸成為「組織發展」的理論與技術之基礎。 3. 社會科學家從事行動研究的貢獻 在1940年代,Collier、Lewin以及Whyte等人在研究中發現,若組織成員要將其研究成果運用於管理變革上,則須以其研究與行動有密切聯結為前提。 4. 強調生產力與生活工作品質的研究 改善生產力與工作生活品質(QWL)方案的提出,最早是在1950年代的歐洲。 此一方案最大的特徵在於自我管制的「工作團體」成為工作設計的一種新型態。這種團體由具備多種技能的員工組成,他們被授予必須的自主性與訊息以設計、管理其本身的工作績效。 5. 策略性變革 此一變革涉及組織的策..

想要觀看完整全文,請先登入