主題:組織發展


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下列何者不屬於組織發展所慣常採用的手段? (A) 敏感度訓練 ( Sensitivity training ) (B) 角色分析技巧 ( Role Analysis Technique ) (C) 工作要徑法 ( Job-Path Method ) (D) 角色協商技巧 ( Role Negotiation Technique ) ANS : (C) ~解析 : 一、增進個人本身工作效能的應用技術 : (一) 敏感性訓練法。 (二) 生活與事業規劃法。 (三) 行為塑模法。 (四) 工作生活品質。 (五) 教導與師徒制。 (六) 評鑑中心法。 二、增進人際間工作效能的應用技術 : (一) 工作豐富化。 (二) 目標管理。 (三) 彈性工作時間制。 (四) 行為修正法。 (五) 人際溝通技術。 三、增進群體本身工作效能的應用技術 : (一) 角色分析技術。 (二) 角色協商技術。 (三) 過程諮商法。 (四) 工作期望技術。 (五) 團隊建立法。 (六) 互賴演練法。 (七) 讚賞與關心演練法。 (八) 責任圖法。 (九) 創造願景法。 四、增進群體間工作效能的應用技術 : (一) 群體間團隊建立法。 (二) 第三者媾和法。 (三) 組織映象干預技術。 (四) 合夥法。 五、增進整體組織結構面效能的應用技術 : (一) 社會技術系統。 (二) 自我管理團隊。 (三) 平行組織法。 (四) 實體佈置法。 (五) 全面品質管理。 (六) 再造工程法。 (七) 大規模系統變革與組織轉型法。 (八) 高績效組織法。 (九) 精簡法。 (十) 矩陣式組織。 六、增進整體組織功能面效能的應用技術其應用技術可包括搜尋會議及未來搜尋會議法、Beckhard面對面問題分析法、策略規劃/管理活動、格道組織發展技術、調查回饋法,茲分別敘述如下: (一) 搜尋會議及未來搜尋會議法。 (二) Beckhard 面對面問題分析法:。 (三) 策略規劃 / 管理活動。 (四) 格道組織發展技術。 (五) 調查回饋法。 ※而「工作要徑法」則是屬於「計畫評核術」所探討的範疇 ( 而不是屬於「組織發展」所「慣常採用」的「手段」。  

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