主題:組織發展

  一種藉著整合個人與組織目標成長與發展意願，並透過複雜的教育策略，以增進組織效率的過程，這就是 : (A) 組織變遷 (B) 組織診斷 (C) 組織更新 (D) 組織發展   ~解析 : 一、「組織發展」: 「組織發展」是一項以「行為科學知識」為其「理論基礎」，以「特殊行動案」與「技術」為「執行工具」，俾達到「維持」、「更新」及「改變」: (一)「人為組織制度」； (二)「人際關係」→「計劃性努力」( planned efforts )。 二、因此，我們可再分為以下三點來闡明「組織發展」的「涵義」: (一) 從「目的」言 : 1.「組織發展」是為「增進」 組織的「效能」( 效率 )，「提高」組織「自存」的 「能力」， 以「適應」外在環境「變遷」，期能「維持」與「更新」組織。 2. 申言之，「組織發展」的「目的」是 : (1)「健全機關組織」並「增進」其「效能」( 效率 )。 (2)「增進」機關組織「瞭解」及「解決」自身「內外在問題」的「能力」。 (3)「增加」組織內「上下左右」及「斜行」的「溝通」，以促進「個人目標」與「組織目標」的「調和」→ 從而提高「組織成員」之「士氣」，增進「人際關係」的「和諧」。 (4)「增進」組織「應付內外在變遷」而「防止內部腐化」等「問題」的「能力」，使「組織」能「突破困境」，渡過各種「可能發生」的「危機」 。 (二) 從「對象」言 : 1.「組織發展」所欲「維持」或「更新」的「主要對象」為「人為」的「組織」與「人際關係」。 2. 它包括「一個人」的「角色扮演」與「行為表現」。 3.「二人」或「三人」間，「一個團體內」或「團體」與「團體」的「交互影響」，甚至於「整個組織」的「內部運作」。 (三) 從「方法」言 : 1.「組織發展」是以「行為科學」的「理論」與「技術」為「基礎」的一種「教育性策略」。 2.「組織發展」所「採用」的「方法」稱為「干預技術」( interventions )。 3.「組織發展」所「應用」及「涉及」的「理論」包括 : (1)「人格」理論； (2)「激勵」理論； (3)「小團體」理論； (4)「溝通」理論； (5)「衝突」理論； (6)「決策」理論； (7)「學習」理論； (8)「社會變遷」理論； (9)「組織行為」與「管理」理論等。