主題:行政原則總整理

◎不稀罕效應（BOHICA）：組織成員對革新計畫抱持抵制的態度，認為只要忍耐即可不受影響。 ◎墨菲定律（Murphy』s Law）： 1.任何事都沒有表面看起來那麼簡單。 2.所有的事都會比你預計的時間長。 3.會出錯的事總會出錯。 4.如果你擔心某種情況發生，那麼它就更有可能發生。 ◎寡頭鐵律(the iron law of oligrachy)： R.Michels認為組織一定會被少數人或一個小團體控制。這些人為了維持權利，甚至可能影響到組織發展。正式組織之所以發展成寡頭政治，是因為精英的權力野心，以及組織的多數組成份子漠不不關心所致。 ◎帕金森定律 (Parkinson\'s Law)： 為了增加人手來減少工作量及提升效率，反而使得組織規模膨脹，層級變多卻無法提升效率。 ◎彼得原則 (Peter principle)： 不斷的晉升員工，反而將能力不足者置於高位，致使能力不足者以保守作風掩蓋無能之實。 ◎儀式主義 (ritualism)： 行之多年的典章制度，最後變成例行公事，致使員工缺乏工作彈性與熱誠，無法回應外在的環境。 ◎協商秩序 (negotiated order)： 指在不同層級中的人員為了工作相關的問題而開會協商。一開始出發點是為了解決問題，反而在開會或協商的過程中浪費大量的時間。 ◎金魚缸效應： 指公共行政(行政人員)應透明公開讓大眾來檢視，所以就將此比喻成金魚缸。 ◎破窗效應： 指任何事都會有個起頭，之後便會陸續出現同樣的情況。 ◎月暈效應： 指公務員考績評比，會以某一優缺點來評判此人整體表現。