主題:諮商員具體晤談方法


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具體化   諮商員以適當的詞句,引導當事人針對特定的問題進行自我探索,或討論其所表達之經驗、行為或感覺,是為具體化技術。換言之,具體化,就是使敘述能涉及「人」、「地」、「時」、「事」、「物」等層面,使晤談從一種模糊不清的狀態趨於特定而明確,或使廣泛沒有方向的晤談,變得較窄化而有方向,而導致對問題的真正了解。例如「我覺得人生很乏味」即為一模糊的敘述,諮商員若使用具體化技術加以詢問:「發生了什麼事,讓你覺得人生乏味?」,當事人可能會回答:「女朋友要求分手,而工作也做不好,又被老板K,人生這樣還有什麼意義?」而使得問題更明確。   因此諮商員與當事人互動時,用詞應盡量具體,才能使當事人在探索自我時,學到具體的方式表達其經驗、行為與感覺。簡言之,幫助當事人以具體方式進行晤談有下列三種 方法: 1.諮商員本身應儘量以具體的方式表達自己的意見或感覺。 2.引導當事人談論特定的問題或方向,不允許當事人做跳躍性的談話或漫談。 3.以具體的開放式性問句如「什麼」、「何處」、「誰」、「如何」、「怎麼」、「多少」或「那一個」等,來詢問當事人某些特定的資料,或澄清其表達模糊的部分;然而,使用的問句中儘量少用「為什麼」。

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關鍵字:具體化具體化技術晤談開放式性問句