主題:變革管理

前言抱怨:  雖然林教授改了新版, 但是一樣難讀.  為何不學學中國人用通俗白話方式寫課文?為了讀懂四五頁的課文還要特地去找作者書翻、google的投影片才知道課文想表達什麼。筆記正文:1. 自從1970年之後, 世界局勢環境變得更複雜而不可預測.2. 環境複雜而不可預測的原因:(1)全球化: 勞動力流通, 文化互相模仿 (2)科技: 網路發明 (3)社會: 兩性平權  (4)人口壽命: 人口結構改變 (5)能源吃緊: 環保意識抬頭3.雷默用巴克的沙堆理論說明我們無法預測社會系統何時會崩壞, 也無法明確得知哪個因素是壓垮系統的最後一根稻草。 雷默認為系統的崩壞有兩個因素，分別是「系統內部非常多的參與者」以及「參與者之間互動」，詳言之，社會系統不斷增加參與者使得系統更加複雜，每一個參與者與其他參與者透過無形的網絡彼此互動。社會系統有臨界狀態，達到臨界狀態時，若再增加一個參與者會導致系統崩壞。舉例: 蘇聯解體的原因至今沒定論、金融海嘯的原因也沒定論4.組織在這種詭譎多變的環境如何自處?(1)雷默: 混搭(看似不相關的舊觀念混在一起成為新思維) , 脈絡觀察(加深洞察力), 分權(雷默相信自發秩序), 彈性(使組織更靈活), (2)莫頓: 用轉換型領導修練跟學習型組織去回答(林北懶得背那九點)