主題:轉型領導

轉型領導可說是交易領導的擴大與延伸（Bass, 1985）。雖然二者有所不同，但並非彼此排斥，一位領導者可以同時表現這兩種領導行為。以下就貝斯和阿佛利歐（Bass & Avolio, 1990）所編製的「多因素領導問卷」（Multifactor Leadership Questionnaire, MLQ）介紹如下。這項問卷有四個主要成份：（秦夢群，民86） 1. 魅力（idealized influence）：係指導者具有遠見與活力，因而成為被部屬崇拜學習的理想對象，甘心遵照其指令完成業務。 2. 激發動機（inspirational motivation）：係指領導者運用其魅力，有效傳達組織的有利前途，使員工在樂觀與希望中，瞻望未來的發展，並因之產生強烈的工作動機與向心力。 3. 知識啟發（intellectual stimulation）：係指領導者鼓勵部屬在知識上的增進，培養更大的創造力，及對過往處理事件的再思考，以在工作行為更加圓熟。 4. 個別關懷（individualized consideration）：係指領導者對每一位部屬，依其需求給予個別的關懷，使其覺得深受重視而更加努力。領導者並因而與部屬建立特別之關係，而不僅限於資源之交換，使成員感到自我是組織中的一份子。