主題:非正式組織

非正式組織： 在正式組織中的一些成員，由於工作、興趣、利益、情誼，彼此發生互動互助，產生感情與認同而自然結合成的團體   ◎正功能 1.提供情緒發洩管道，可促進成員身心健康。 2.對正式組織產生制衡作用，使正式組織的作為不致發生偏差。 3.提供角色交換機會，有助於成員的和諧相處。 4.滿足成員從正式組織所無法獲得滿足的需要。 5.可協助正式組織的應變適應力。   ◎負功能 1.造成人員角色衝突，降低其工作效率。 2.易造播謠言，破壞正式組織的凝聚力。 3.互相掩護徇私，腐蝕正式組織運作的合理性。 4.抵制正式組織的革新，降低其應變適應力。 5.抹殺成員的創造力，減少其對正式組織的貢獻。