主題:高績效團隊


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一個高績效團隊的建立,必須具備「P.E.R.F.O.R.M」等特質,下列說明之特質何者有誤? (A) P代表「Purpose and Value」 (B) E代表「Empowerment」 (C) F 代表「Financial」 (D) M代表「Morale」 ANS : (C) ~解析 : 學者布蘭查 ( Blanchard ) 認為,「高績效團隊」建立必須具備「PERFORM」七項「特質」,分別為 : 一、「P」→ ( Purpose & Values ) :「目標」與「價值」=「共識」。 二、「E」→ ( Empowerment ) :「授能」=「授權」。 三、「R」→ ( Relationships and Communication ) :「關係」及「溝通」。 四、「F」→ ( Flexibility ) :「彈性」。 五、「O」→ ( Optimal Productivity ) :「最適生產力」=「最適宜的生產力」。 六、「R」→ ( Recognition and Appreciation ) :「肯定」與「讚賞」=「認可」與「賞識」。 七、「M」→ ( Morale ) :「士氣」。  

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關鍵字:高績效團隊 Blanchard PERFORM布蘭查