主題:1、降級防禦策略。


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1、降級防禦策略。 當個體試圖使自己為某消極事件承擔最小責任或想擺脫麻煩時,就可以使用這種策略。這類策略包括: (1)解釋:試圖做出解釋或為自己的行為辯護。例如,自己身體不適,或感覺不好,或者有其他更重要的事情要做,因而影響了這件任務的完成等; (2)道歉:當找不到合理的解釋時,就為這一消極事件向老闆道歉。這樣的道歉不僅可以讓人感到他的確有悔恨之意,而且,也會讓人覺得這樣的事情以後不會再發生了。例如,確實是上班遲到了,或者的確沒有按時完成任務,這時如果先解釋原因,往往會引起對方的反感,而如果能先表示歉意,再做出適當的解釋,就更容易讓人接受,而不至於影響自我的形象; (3)置身事外:當個體與進展不順利的某事不直接相關時,他們可以私下告知上司自己與某事無直接關係。使用這種方法,常常能使自己少受不好的事情的牽連。例如,當小組工作進展不順利時,如果自己與這件事關係不大,就可以私下告訴老闆,自己曾經反對這一計劃,但被否決了。 2、促進提升策略。 當個體試圖使自己對某一積極結果的責任最大化,或者想讓自己看起來比實際更出色時,會使用這類策略。常常使用的這類策略有: (1)爭取名分:當人們認為自己應該為所做出的積極成果得到應有的認可時,通常會採用這種策略。如通過正式的渠道讓人瞭解自己的貢獻,或者通過非正式的渠道告訴關鍵人物自己所取得的成果; (2)宣揚:當個體已受到贊揚,但還想讓別人瞭解自己比原先所認為的做得更多,影響更大時,常常會採用這種策略。例如,自己在小組工作上的改革,不僅使小組現在的業績提高了,而且還將使小組的競爭力增強。 (3)揭示困難:讓人們瞭解自己儘管存在個人或組織方面的困難與障礙,但還是取得了積極的成果,這樣就會使人對自己有更好的評價。例如,告訴別人,今年的成績是在剋服非典干擾的情況下取得,別人會更加高估今年所取得的成績。 (4)聯合:確保在適當的時間被看見與適當的人在一起,以讓人們瞭解自己與成功項目的密切關係。例如,當上級來視察時,組長總是與組員在一起討論問題,這常常會使上級覺得,小組所取得的成績與組長關係密切。 聯想是不是聯合之意?(例如,當上級來視察時,組長總是與組員在一起討論問題,這常常會使上級覺得,小組所取得的成績與組長關係密切。)而卸責我也覺得很像置身事外...

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關鍵字:降級防禦策略促進提升策略宣揚揭示困難爭取名分置身事外聯合解釋道歉防禦策略