主題:Osborne 與 Gaebler 提出的治理原則(新政府運動的十大運作原則)

新政府運動之十大運作原則 　１導航式的政府：契約外包、抵用券、特許權、公私合夥、志願服務 。偏好民營化、簽約外包和志工服務等方式，限縮政府規模。 　２社區性的政府：透過社區自治委員會提供公共服務；鼓勵民間參與地方事務。 　３競爭性的政府：引進市場競爭機制、讓政府行政機構與單位可以彼此競爭福利服務的提供。 　４分權式的政府：推動品管圈、員工發展方案、參與管理、授權基層員工自我決策。 　５前瞻性的政府：注重災害預防如自然災害以及金融危機的預警制度。 　６任務導向的政府：簡化不合時宜的人事、頂算、採構等法規制度 　７結果導向的政府：強調服務品質與成果；對於預算與基金的分配以政策成效為衡量標準。 　８顧客導向的政府：建立服務需求調查問卷、顧客服務標準作業程序 　９企業導向的政府：透過使用者付費、企業融資貸款、創新基金與工程受益費解決財政困境。 　　→解決了「雙環困境」（撙節成本、提..