主題:X為組織 Y為顧客


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1.假設---> X軸為組織  Y軸為顧客 正值=有選擇 負值=無選擇 2.改變象限排列 ----> 2   1                                   4 3 3.第一象限X正Y正=組織有選擇.顧客有選擇 第二象限X負Y正=組織無選擇.顧客有選擇 第三象限X正Y負=組織也選擇.顧客無選擇  第四象限X負Y負=組織無選擇.顧客無選擇 這方法只要記住  X為組織 Y為顧客 象限排法改變  就能記住全部

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