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科目:企業管理,大意,企業概論,管理學
章節:國文
主題:Six Sigma
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主題:Six Sigma
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六標準差 ,又稱為六西格瑪 ,英文為Six Sigma,港澳地區則稱為六式碼 ,簡寫為6σ ,是1986年由摩托羅拉公司的比爾·史密斯提出的概念;此概念屬於製造業的品質管理範疇,西格瑪(Σ,σ)指統計學中的標準差 。 旨在生產過程中降低產品及流程的缺陷次數,防止產品變異,提升品質 。 六標準差也可作為企業策略的製定工具,在其他範疇內,任何導致顧客不滿的東西都被定義為瑕疵。 六標準差用來嚴格要求良品率(Yield),一般而言相同的流程、程序,每重複一百萬次只允許有三次或四次以下的錯誤,若達五次錯誤即是未達六標準差所設定的高良品率水準。 目前以美國的老牌企業最積極導入六標準差,除前述的摩托羅拉 ,也包含了福特汽車 、 通用電氣 、 微軟 、 美林證券 、 希捷 、 雷斯安 、 3M等知名老牌公司。 一般來講,六西格瑪有三個層次的含義: 首先是統計學上的意義,即產品質量屬性的標準差小於客戶要求規格的6倍,即為百..
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關鍵字:
六標準差
、
六西格瑪
、
百萬分之3.4的缺陷率
、
Six Sigma
、
Σ
、
Σ線上測驗
、
任何導致顧客不滿的東西都被定義為瑕疵
、
六式碼
、
六標準差也可作為企業策略的製定工具
、
六標準差用來嚴格要求良品率(Yield
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