主題:發問技巧和注意事項

發問   係運用種種開放式問題，來引導成員表達，以協助其發現問題與解決問題。發問必須以良好團體氣氛、良好團體互動為基礎，方能發揮下列三項功能：(1)引導成員「如何」自我探索，以協助其探索自己的思想、行為與情緒。(2)協助成員探索更「具體」的事實，提高成員對問題的明確性、清晰度。(3)引導成員發現解決問題的新資源與新策略、調整正負向認知、建立新目標。leader發問宜掌握下列原則：       多用開放式問句，少用封閉性問句。             問句力求精簡，不宜冗長，因過長易變成leader在解釋問題或說明問題，且會將焦點模糊。             發問避免過於頻繁或連續發問，過於頻繁或連續發問通常難以澄清問題或引導思考，卻會引發關係緊張與成員的壓迫感。             問句應切合成員的語文程度與經驗背景，一方面利於建立關係，一方面可避免成員聽不懂或不知如何回答發問。             leader候答態度宜和藹，不應急著請成員立即回答問題，教師嚴肅的態度與焦急的表情，均會帶給成員壓力而難以表達。             leader對成員回答問題後，必須予以支持、增強或引導，成員將會更深入表達，若leader面無表情，成員將怯於發言。             發問應向全體成員發問，再請成員自由回答，待無人自由回答再指定發言，不宜先指名再提問題。             若成員較怯於發言，宜遵循「問問題、想想看、寫寫看、說說看」的歷程，讓成員充分思考、寫下後再發言，通常較能減低壓力與導引發言。             若必須較長時間準備或全體思考的問題，可於活動前一週告知成員，讓成員有較充分的準備時間。