主題:工作分析方法
關於試題:17 有系統地蒐集、分析與工作相關的資訊,並就「工作內容」、「工作脈絡」、「工作條件」予以清楚描述的途徑和過程,稱之為「工作分析」(job analysis) 觀察法(observation method) 個別訪談 團體訪談 技術會議法(technical conference method) 日誌法(diary method) 經過工作分析產生工作要件資訊後,衍生 工作說明書--主管可知曉所屬員工的工作本質 職責 要求與條件 工作規範--說明工作所需的技巧 能力 其他特性 目的在減少因工作負荷所產生的壓力 進行員工壓力管理 申請者為有效完成工作需具備之知識 技術 能力 工作評價
關鍵字:
工作分析、
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