主題:全面品質管理

關於試題:38 下列何者並非行政機關應用全面品質管理的最主要限制？ (A)法規(B)產品與服務的性質(C)顧客界定的困難(D)員工的專業領域   政府應用ＴＱＭ（全面品質管理）限制     1.法規：依法行政     2.不確定因素     3.產品及服務品質     4.顧客界定困難     5.官僚體制文化：被動僵化