丹哈特 (1) 提出研究公共行政的目的:為行政職位作準備、結合技術與管理訓練、瞭解企業與政府的互動、影響公共組織、採取行動讓事件發生。 (2) 著作:《新公共服務:服務而非領航》提出「新公共服務」以修正新公共管理的論點。 (3) 指出管理人員的勝任能力應包括: A. 個人:技術、人際關係、溝通。 B. 團體:行動取向、彈性、成果取向的領導。 C. 組織:環境的感受力、策略觀和全方位視野。 (4) 著作:《公共組織理論》→將公共行政分成四個研究典範: A. 行政控制:以Simon的決策理論為代表 a. 丹哈特說站在方法學的觀點,公共行政長期以來的發展,以及大部分的著作,都與行政控制有關。 b. 凡是能增加效率就是好的行政;反之,就是不良的行政。→為行政控制典範的觀點 B. 組織學習:以Go..