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主題:控制幅度與組織層級相關性


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下列那一個選項對於控制幅度(span of control)的敘述是正確的? (A)由學者巴納德((C) Barnard)首先提出 (B)主管與部屬的關係是單純的上下關係,並不包括平行關係 (C)部屬人數呈算數級數增加,但上級與部屬的關係卻成幾何級數增加~正確。 (D)賽蒙(H. (A) Simon)認為控制幅度應該愈小愈好 ~解析 : 葛列卡納斯(Graicunas)觀點 : 1933年首先倡導並提出「控制幅度」的「公式」。葛列卡納斯(Graicunas)認為 :「一個主管人員之控制幅度,應不超過六人。」其所以如此主張是因為「主管」與「部屬」的關係十分複雜,包含有 : 「單純上下關係」、「平行關係」及「個人與團體的關係」等。於是葛列卡納斯(Graicunas)提出了一個「控制幅度公式」為 :「f = n ( 2 n / 2 + n - 1 )」。由此公式發現 : 當「部屬人數」呈「算數級數」的「增加」,但「上級」與「部屬」的關係卻呈「幾何級數」增加。如 : a. 當 n=1 時,f (1) = 1。 b. 當 n=2 時,f (2) = 6。 c. 當 n=3 時,f (3) = 18。 d. 當 n=4 時,f (4) = 44。 e. 當 n=5 時,f (5) = 100。 申言之,即「部屬人員」為「一人」時,「上下的關係」只有「一種」,但為「兩人」時便增為「六種」關係;增為「三個部屬」時,關係人數便增為「十八人」;增為「四個部屬」時,關係人數則為「四十四人」;「五個」時便增至「一百人」,以此類推。  

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