主題:預估or評估（assessment）

預估or評估（assessment）   預估是指依個案的個別差異與需要為基礎而提供不同的處遇方式，目的在認識案主於每種情境的獨特性，如家庭失去功能的問題核心、出現問題的系統或生活情境的困擾，並可以依據特殊問題情境而規劃其處遇方式。 預估是一種流動與動態的過程，也就是從接案到結案的過程，預估內容都是會改變的。它也是在整個社會個案工作過程中一個循環不息的過程，強調案主與工作者共同努力瞭解案主的問題。亦即一開始由案主陳述其主要問題，這些問題可能包括身體層面、心理層面、社會層面、文化層面、精神（靈性）層面與環境方面的問題。經過預估可以更加瞭解問題。譬如，案主在工作者的第一印象經過預估可能可以進一步確認，也可能是隨時隨地加以修正或是全盤否定。它也從案主的問題中瞭解案主在處理問題的優勢與弱勢，所以在預估時，應該說明案主的優勢、能力、限制、改變的動機與可能的機會。