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主題:LBDQ量表


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1945年,由俄亥俄州大學韓菲爾(Hemphill)和柯恩斯(Coons)等人所發展的「領導行為描述問卷」(Leader behavior desXXXcription questionnaire,LBDQ),將領導行為分為兩個基本面向:倡導結構(Initiating structure)與關懷(Consideration)。 兩類一般稱之為「俄亥俄學派理論」或「二維構面理論」(two dimension theory) 又稱「領導雙因素模式」。  「(倡導)結構」指,領導者與工作團體成員關係中的領導行為,努力建立明確的組織模式、溝通管道、與程序方法。它所涉及的問題如領導者要求員工遵守規則與規章,領導者對追隨者期望的程度,分配成員特定的工作等。這也可有「高度的結構」和「低度的結構」。  「關懷」指,領導者與其成員之間友善的、相互信任、尊重、與溫暖的關係。與關懷有關的問題,如領導者傾聽團體成員的時間總量,領導者承擔變化的意願,領導者友善與可親近性的程度。從中間可以有無數不同程度的體恤。  因此,二維構面可構成一個領導行為坐標,大致可分為四個象限或四種領導方式。如圖所示: 高關懷低結構 高關懷高結構 低關懷低結構 低關懷高結構    1、高關懷低結構(高關懷低倡導)的領導者:   領導者注意關心愛護下屬,經常與下屬交換思想,交換信息,與下屬感情融洽。    領導者傾向讓成員自行作業不加干擾或互動,幾乎沒有明顯的領導行為。    但是,組織內規章制度不嚴,工作秩序不佳。    這是一個較仁慈的領導者。  2、低關懷高結構(低關懷高倡導)的領導者:   領導者注意嚴格執行規章制度,建立良好的工作秩序和責任制。   領導者重於工作內容,勤於計畫各種活動,所溝通的是必要的資訊。    但是,不注意關心愛護下屬,不與下屬交流信息,與下屬關係不融洽。    這是一個較為嚴厲的領導者。  3、高關懷高結構(高關懷高倡導)的領導者   領導者注意嚴格執行規章制度,建立良好的工作秩序和責任制。    同時,關心愛護下屬,經常與下屬交流信息,溝通思想。   設法調動組織成員的積極性,在下屬心目中可敬又可親。   領導者在兩方面都有高程度的水準。    這是一個高效成功的領導者。  4、低關懷低結構(低關懷低倡導)的領導者   領導者不注意關心愛護下屬,不與下屬交換思想,交流信息。   與下屬關係不太融洽,也不注意執行規章制度,工作無序,效率低下。    領導者鼓勵上下之間的合作,並在互尊互信的氣氛下工作。    這是一個無能、不合格的領導者。   高關懷、高結構的領導者,並不總是產生積極效果。 在生產部門內,工作技巧評定結果與定規程度呈正相關;而與關懷程度呈負相關。 但在非生產部門內,這種關係恰恰相反。   一般來說,高結構、低關懷的領導方式效果最差。 其他三種類型的領導行為,普遍與較多的缺勤、事故、抱怨及離職有關。

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關鍵字:LBDQLBDQ量表倡導關懷領導行為