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【精選】 - 公職◆公共管理2015~2011難度:(441~450)
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1(B).

14 下列何者非目標管理的檢查階段所著重的項目?
(A)將已確立的目標轉換為評估的標準
(B)例外管理
(C)正式的全面檢討
(D)持續追蹤


2(C).

22 根據美國國家績效評鑑報告中的標竿研究報告,實施精簡(downsizing)計畫的最後一項程序是:
(A)流程再造
(B)評估衝擊
(C)追蹤成果
(D)接受通知


3(C).
X


25 回饋在目標管理中居於重要地位,下列何種管理工具為目標管理中回饋的方法?
(A)績效評估
(B)全面品質管理
(C)參與管理
(D)流程再造


4(B).
X


17 在電子化政府的應用範圍中,「G2C」所指為何?
(A) 政府對政府
(B) 政府對顧客
(C) 政府對企業
(D) 政府對公民


5(D).

22 在公共管理的 5D 基礎中,下列那一項是希望使政府機關的活動受到市場機能的規範,或者是放鬆政府對企業不必要 的控制?
(A) Development
(B) Decentralization
(C) Devolution
(D) Deregulation


6(C).

16 下列何者不是當前公部門推動知識管理的困境?
(A)欠缺有效的知識管理制度與教育訓練
(B)資訊系統穩定性及方便性仍有改進空間
(C)偏重內隱知識的分享,忽略外顯知識的建制和運作
(D)機關首長欠缺知識智能,不支持此項活動


7(D).

7.下列何者不是企業型政府的特質?
(A)衝破官僚原有的體制,重新設計組織
(B)其目標界定是以目標及使命導向為主
(C)採行分權參與管理
(D)以管理者觀點為其工作流程的導向


8(D).有疑問

23.傳統商業行銷的四 P 技術應用到政府行銷必須加入第五 P,其意指下列何者?
(A)參與策略
(B)民營化策略
(C)人力資源
(D)夥伴關係


9(D).

23 某縣市運動中心,由該縣市政府投資興建完成後,委託民間機構營運,營運期屆滿後再將營運權歸還政府。此種民間 機構參與公共建設的方式,稱之為:
(A) BOO
(B)ROT
(C) BOT
(D) OT


10(C).
X


20 強調「從作中學」及訓練方式是指那一階段的知識創造?
(A)外部化
(B)內部化
(C)社會化
(D)合併化


【非選題】
三、在應用「電子化政府」已成趨勢下,今日行政機關應該如何將電子化政府 融入既有的績效管理作為中?又應防止那些可能負作用產生?(25 分)

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蛋蛋剛剛做了阿摩測驗,考了70分