試卷測驗 - 108 年 - 美國壽險管理學會LOMA 290保險公司的運作第三版 模擬試題 .#75176-阿摩線上測驗
Newton Lai剛剛做了阿摩測驗,考了1分
6. 當Warren Hunt為獲取其年金資訊而致電Field保險公司時,一個以基於電腦的技術接聽其電
話, 並用錄音問候了Hunt先生, 提示他通過電話按鍵輸入其帳號。Hunt先生選擇了轉接客
戶服務代表(CSR)的選項。於是,Field的自動電話系統利用Hunt先生的帳號為其資訊來
搜索資料庫,隨後,該系統將Hunt先生的資訊發送到一位客戶服務代表的電腦螢幕,同時
Hunt先生接通客戶服務代表的電話。從以下答案選項中,選擇正確判斷應答Hunt先生電話
來訪的電腦電話集成(CTI)的類型和將Hunt先生的電話與其資訊同時轉接至客戶服務代
表工作站的電腦電話集成的類型。
(A)
(B)
(C)
(D)
18. 以下是關於兩家公司用於保護其網路流覽安全措施的陳述:● Telfair金融保險公司使用一種編碼技術,使得只有擁有必需軟體、經過授權的人員才
能對有關資料解碼。
● Fern保險公司有一個安全的電腦網路,該網路在網際網路上使用硬體、軟體或兩者結
合作為“隧道”,以便只有擁有必需技術的人員才能通過網路訪問資料。
有關資訊系統安全措施的類型,以上資訊表明,Telfair使用的安全措施被稱為______。
(A) 加密,而Fern使用被稱為防火牆的安全措施
(B) 加密,而Fern使用被稱為虛擬私人網路(VPN)的安全措施
(C) 入侵偵查軟體,而Fern使用被稱為防火牆的安全措施
(D) 入侵偵查軟體,而Fern使用被稱為虛擬私人網路(VPN)的安全措施
38. Noella Curran是以其父親Walter Bailey的生命為保險標的的一份保額為250,000美元終身壽 險保單的受益人,Bailey先生在保單有效期間死亡,Curran女士提起了該保單保險金的索 賠。理賠分析員使用該保單下述資訊來計算給付金額:
●保單貸款餘額 = 2,500美元 ● 應計保單貸款利息= 125美元 ● 積累的保單紅利= 300美元
● 未繳的到期保費= 500美元
●Bailey先生購買的繳清增額保險保障= 5,000美元
上述資訊表明,向Curran女士應支付的給付金額總計為______。
(A) 246,575美元
(B) 252,075美元
(C) 252,175美元
(D) 252,425美元
模擬試題 | 85
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