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阿摩：今日的準備，明日的成就
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(8 分29 秒)
模式:循序漸進模式
【精選】 - 金融科技力(數位力)難度:(1~25)
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1(D).

31.下列何者不是數位支付匯款業務的創新特點？
(A)與傳統的金融機構互補，達到普惠金融的目標
(B)做到互動與資料導向，讓金融機構與企業更瞭解消費者偏好
(C)降低成本提高效率，例如：減少顧客攜帶現金的不便性、服務等待時間等
(D)強調封閉式的服務，較不鼓勵與異業合作



2(D).

1.下列何項發展最不可能影響未來銀行經營面貌？
(A)行動技術(Mobile)
(B)社群技術(Social)
(C)大數據(Big Data)
(D)3D列印技術(3D printing)



3(A).

2.透過能產生群聚效應的網路服務媒體，來與目標顧客群建立長期溝通管道的社會化過程，稱之為何？
(A)社群行銷
(B)電子商務
(C)飢餓行銷
(D)廣告溝通



4(C).

35.下列敘述哪個是合理的風險管理觀念？
(A)「風險報告」會抹煞主管及員工的風險承擔意願，最好不要讓董事會、股東及投資大眾知道
(B)風險工作像是「糾察隊」，越神秘越好，不宜群策群力完成
(C)銀行的業務經營強調，尋找最適當的客戶，未必是最有錢的客戶。因為承擔合理風險，可提高獲利機會
(D)基層單位的主管大體上皆年輕又有勇氣，所以資金管理的避險策略宜由這些主管負責推動



5(D).

7. 金融行業擁有數量龐大的客戶群，無法一一直接詢問客戶的狀況。所以我們希望建立360度客戶視圖，已充分了解客戶狀態。過去以交易資料所建立的客戶視圖和現金以大數據資料所建立的客戶視圖，這兩者之間有什麼不一樣?
(A) 既然都叫作客戶視圖，當然不會有什麼不一樣
(B) 透過實體通路記錄客戶的狀態即可，無須建立客戶視圖
(C) 客戶視圖只是一個概念，就是觀察金融機構和客戶間的交易紀錄，所以過去以交易資料所建立的客戶視圖就已足夠，不需重新建立
(D) 除了交易紀錄之外，我們還想知道客戶的互動過程及行為資料，所以應用大數據分析的技術，可以知道更多的客戶狀態，更加完整的建立360度客戶視圖。



6(A).

19. 銀行業之數位行銷的相關敘述，下列何者錯誤?
(A)根據統計，沒有銀行業者利用雲端數位行銷而成長擴增消金業務量
(B)數位行銷是針對使用個人電腦、智慧型手機、平板電腦等電子裝置的使用者所操作的行銷
(C)數位行銷讓我們設計及提供給顧客量身訂做的體驗式行銷變得可行
(D)數位行銷之所以深受銀行業重視，是因為它比實體通路更容易追蹤與分析顧客的活動軌跡



7(D).

46.下列何項非屬成功的行動平台應具備的條件？
(A)有能力吸引消費者與商店
(B)有能力進行同業與異業合作
(C)有能力整合提供各式支付工具
(D)必須要有高額的行銷預算來支持



8(B).

2.行動金融(Mobile Banking)逐漸普及之原因，主要為下列何者？
(A)信用卡發卡量大
(B)智慧型手機與無所不在之網路
(C) POS 系統
(D) ADSL



9(D).

16.在數位時代裡，下列何者不是很有效率的金融行銷通路？
(A)在 Youtube 等影音平台推出金融大數據分析報導
(B)在辦公大樓播放商務信用卡廣告
(C)在公共場所裡置放股市電子看板
(D)在服務處擺放保險型錄，等待顧客來領取



10(D).

39.有關行動付款工具（如街口支付或是 LINE Pay）的運作，下列敘述何者錯誤？
(A)可以下載行動 APP 進行支付
(B)付款方式之一是「掃描店家／商品條碼」：店家須擺設付款 QR Code，供消費者付款時掃描，並輸入消 費金額，於付款成功後讓店家確認，應用案例：在手搖飲店行動付款
(C)另一類付款方式之一是「掃描消費者條碼」：店家的結帳系統可掃描消費者的付款條碼，接著進行後續 結帳，應用案例：在百貨公司
(D)為了安全起見，只能綁定儲值工具，不能綁定信用工具



11(C).

8.甲乙丙丁四位專家在一場論壇中各自分享人工智慧對金融業重要性的看法，請問下列敘述何者錯誤？
(A)甲：人工智慧可提昇反洗錢的偵防品質
(B)乙：流程自動化，主要在簡化重複工作與資源浪費
(C)丙：弱人工智慧與人類的互補關係目前並不存在
(D)丁：人工智慧技術將有利於強化對客戶的了解



12(D).

16.銀行利用臉部辨識來觀察客戶對數位看板互動數位內容的反應，預測客戶的喜好，從而提供更好的行銷廣告服 務。這種系統是利用下列何種技術來完成的？
(A)結合電玩和眼控
(B)結合電玩和聲控
(C)結合大數據及密碼的應用
(D)結合大數據及生物辨識的應用



13(D).

22.有關保險科技之敘述，下列何者錯誤？
(A)隨著保險科技的發展，保險公司將來可以提升經營效率
(B)消費者與保險公司均可由保險科技創新中受益
(C)在政策上，主管機關應該多多鼓勵保險公司發展以提升保戶的權益為中心的保險科技
(D)保險科技不會影響未來保險通路的發展



14(C).

28.理財機器人服務流程之第一步驟為何？
(A)提供投資組合建議
(B)執行交易
(C)瞭解客戶
(D)風險監控



15(D).

9 下列何者非近年人工智慧於金融應用加速的驅動力？
(A) 機器學習方面技術進展快速
(B) 大數據 (Big Data)的發展
(C) 金融消費者的期待
(D) 消費者對技術的信任降低



16(B).

15 銀行可以透過架設於門口的攝影機，藉由下，列何種技術讓服務人員可以在重要客戶(Very Important Person)一進門便辨識出來，立即給予專屬的特別服務？
(A)靜脈辨識
(B)人臉辨識
(C)指紋辨識
(D)簽名辨識



17(A).

22 下列何項並非發展保險科技的目標？
(A) 讓客戶更倚賴實體通路
(B) 提供客户更便利的服務
(C) 提高保險的可近性
(D) 讓保險經營變得更有效率



18(C).

23 下列何種借款人較不易從傳統存貸中介機構取得融資？
(A)上市公司
(B)公務機關
(C)弱勢族群
(D)公教人員



19(B).

36 世界經濟論壇公布的「2019全球風險報告」中，有關資安的敘述，下列何者錯誤？
(A) 資安問題已經擠進全球十大可能發生風險(risks in terms of Likelihood)
(B) 由於資通技術的進步，可完全控制資安問題
(C) 資安問題已經擠進全球十大衝撃風險(risks in ters of Impact)
(D) 未來資安風險持續增加中



20(C).

7.近期有專家強調大數據特徵的第五個V，目的在於：
(A)成就資料科學家
(B)探究歷史脈胳
(C)將數據轉換為價值
(D)發掘核心問題



21(B).

18.有關電子支付機構受高度監理的主要原因，下列何者錯誤？
(A)電子支付機構規模逐漸龐大
(B)降低金融業的高度競爭態勢
(C)防止出現資金周轉困難或是產生洗錢資恐等問題
(D)確保資金用途及帳戶所有人身分經過認證



22(C).

58.數位轉型與員工的關係，下列何者正確？
(A)數位轉型是運用數位科技，因此只與資訊單位同仁有關
(B)非負責數位金融相關的單位，無需參與數位轉型
(C)數位轉型需要全公司參與，才能真正達到轉型的目的
(D)員工只要會使用數位科技，企業的數位轉型即已完成



23(D).

2.進行社群行銷時，使用效益分析工具的目的，下列敘述何者錯誤？
(A)協助企業獲取網站的各項關鍵績效指標 (Key Performance Indicators, KPI)
(B)探索訪客的偏好習性，且有助於企業了解網站營運及行銷活動的表現
(C)對企業而言是很重要的優化工具與持續改善的行銷利器
(D)評估員工績效表現



24(C).

28.下列何者非屬「機器人理財」的特性？
(A)強調理性的投資策略
(B)強調大數據資料分析
(C)不分析投資人的風險屬性和需求
(D)強調人工智慧演算法



25(B).

53.金融科技興起後，對現有業者或從業人員形成挑戰，下列敘述何者錯誤？
(A)理專甲：年輕族群對金融科技接受度高，是理財機器人的主要目標客戶
(B)理專乙：金融科技得花時間學習，說服客戶接受新模式，未來將不可行
(C)理專丙：機器人理財手續費收得低，但成本也低，可用來開拓新客源
(D)理專丁：人類理專的價值，在於個人化、客製化，以及關係維繫



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【精選】 - 金融科技力(數位力)難度:(1~25)-阿摩線上測驗

Zheng Ru Juan剛剛做了阿摩測驗，考了100分