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【精選】 - 郵局◆企業管理大意及洗錢防制法大意難度:(51~75)
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1(C).

2.現代市場競爭激烈,產品生命週期日趨短促,企業為滿足顧客需求,必須重視何種能力,以免被市場淘汰而死亡?
(A)語文
(B)流程
(C)創新
(D)監控


2(B).

員工每週要工作固定的工作時數,除一個核心時段全員都必需在工作崗位上外,員工可自由調整上下班時間,稱之為:
(A)壓縮工時
(B)彈性工時
(C)工作分攤
(D)專業分工


3(D).

230 商標的形式為
(A)文字
(B)圖形
(C)記號
(D)以上三者皆可


4(C).

177 員工短期講習、選送國內外進修,是屬於員工福利的
(A)經濟性者
(B)設施性者
(C)教育性者
(D)娛樂性者


5(D).

2 企業經營的目的
(A)求生存
(B)求發展
(C)求合理利潤
(D)以上均是


6(C).

8 非正式資訊包括
(A)生產統計
(B)營業數據
(C)直覺
(D)財務報表


7(D).

下列何者係指企業在某個時間點,對所屬員工過去某個時段的表現做客觀且有系統評鑑?
(A)工作擴大化(job enlargement)
(B)工作豐富化(job enrichment) 
(C)生涯發展(career development)
(D)績效評估(performance appraisal)


8(C).

企業中主要執行者,英文簡稱:
(A) COO
(B) CFO
(C) CEO
(D)CHO


9(D).

以下何者屬於P.E.S.T.?
(A)Politics 政治
(B)Society 社會
(C)Technology 科技
(D)以上皆是


10(C).

以下何者是:沒做好顧客關係管理的損失?
(A)讓客人每次多買1~2樣甚至更多商品
(B)購買A商品、通常會再購買哪樣B商品
(C)每次銷售人員離職,顧客資料及顧客關係也隨著流失
(D)所有櫃員皆能精準掌握每一位顧客還需要買哪些商品


11(E).

企業招募員工的過程包括:
(A)擬定招募計畫
(B)確立人力來源
(C)選擇招募方法
(D)從事招募活動
(E)以上皆是。


12(D).

企業如果想一對一銷售,以哪種推銷方式最有效果?
(A)電視廣告
(B)看板
(C)促銷
(D)人員銷售


13(D).

18.有關利害關係人之敘述,下列何者錯誤?
(A)利害關係人可能會影響組織的運作
(B)利害關係人有可能為組織帶來成功地創新
(C)利害關係人可以協助組織提高面對變化的處理能力
(D)與利害關係人有良好的互動對組織運作並沒有任何助益


14(D).

18營運管理對組織很重要的原因有:
(A)範圍包括服務業及製造業
(B)可以提高生產力
(C)在策略規劃上占有一席之地
(D)以上皆是


15(A).

18在於問題未發生前即採取管理行動,為
(A)事前控制
(B)即時控制
(C)事後控制
(D)事終控制


16(A).

28由員工和經理人一起訂定明確的目標,並根據進度給予獎賞。為
(A)目標管理法
(B)科技管理法
(C)現場管理法
(D)走動管理法


17(C).

38.在效率(efficiency)與效果(effective)的取捨之間,管理者的責任是:
(A)僅追求效率
(B)僅追求效果
(C)既追求效率,也追求效果
(D)既不追求效率,也不追求效果


18(B).

4管理基層管理者的活動,介的高階管理者與基層管理者中間,為
(A)基層管理者
(B)中階管理者
(C)高階管理者
(D)非管理職員工


19(A).

13管理者致力於:
(A)高效率和高效能
(B)高效率和無效能
(C)高效能但無效率
(D)無效率和無效能


20(C).

47.高階主管主要是負責公司的:
(A)作業性規劃
(B)功能性規劃
(C)策略性規劃
(D)專案性規劃


21(C).

17.在電影中,透過男主角開著 Luxgen 的 SUV、手持 HTC 的手機,以達到品牌露出與提高知名度的作法, 稱為:
(A)口碑行銷
(B)體驗行銷
(C)置入性行銷
(D)病毒式行銷


22(C).

24.領導人要讓員工信賴自己,不能做下列哪一件事 ?
(A)對待員工要一視同仁
(B)給予員工應有的尊重
(C)與客戶建立短期的互利關係
(D)肯定員工出色的工作表現


23(D).

59.許多微型創業的出現,造就新型態的創業家,而下列何者非新型態創業家所應具備的特質 ?
(A)自我引導
(B)容忍不確定性
(C)行動導向
(D)傳統保守主義


24(C).

3.由一人所有並且單獨經營的企業,是指下列何者?
(A)合夥企業
(B)無限公司
(C)獨資企業
(D)股份有限公司


25(C).

10.下列何者之進行為高階管理者的主要責任?
(A)作業性計畫
(B)功能性計畫
(C)策略性計畫
(D)重複性計畫


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peichiasu剛剛做了阿摩測驗,考了100分