以下有關健康照顧社會工作(health care social work)的描述,何者錯誤?
(A)管理式照顧(managed care)方案在1900年代出現後,社會工作在健康照顧領域中日漸重要,尤其是在醫療糾紛的服務中
(B)健康照顧社會工作的重要歷史發展事件之一,就是1973年在美國通過的健康維護組織法案(HMO)
(C)協助評估案主心理和環境的優缺點,是社會工作者在健康照顧中的角色之一
(D)健康照顧社會工作的特色之一就是需要進行或參與任何研究,以確保實務工作的知識基礎
Shonfeld-ringel(2001)指出跨越族群與文化的社會工作處遇,應著重社工者與案主的關係建立,其中有一項技巧是進入案主的主觀世界,瞭解其非口語表達內容,以形塑有效的工作關係,請問該項實務工作技巧是:
(A)倡導(advocate) (B)案主自決(self-determination)
(C)口語溝通(communication) (D)使用自我(the use of self)