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阿摩：成功只有兩步:開始行動、持續行動
90分
(1 分41 秒)
模式:今日錯題測驗
科目:鐵路◆企業管理
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1(C).
X


1 管理的目的中，以最小投入得到最大產出，「不浪費資源，把事情做好（Do things right）」指的是：
(A)效率（efficiency）
(B)效果（effectiveness）
(C)效能（efficacy）
(D)效標（criterion）



2(D).
X


4 決策者因過往經驗與資訊，對某些方案心中早有定見，因此不會因為後來資訊有所變更調整而修改決策， 稱之為？
(A)過度自信偏差（overconfidence bias）
(B)框架偏差（framing bias）
(C)定錨效果（anchoring effect）
(D)自我鞏固偏差（confirmation bias）



3(B).

8 企業在有關社會責任的論述中，主要考慮點是「強調社會偏好，並且消極地和社會要求同步」，這是屬於：
(A)社會義務
(B)社會回應
(C)社會觀感
(D)社會責任



4(A).

9 亨利．敏茲博格（Henry Mintzberg）所提出的管理者十種角色分成三大類，其中一類叫做資訊角色，下列 何者不是屬於資訊角色中的內涵？
(A)聯絡人（liaison）
(B)監督者（monitor）
(C)傳播者（disseminator）
(D)發言人（spokesperson）



5(C).

10 景氣動向指標有所謂的同時指標、領先指標與落後指標三種，下列何者是領先指標？
(A)工業生產指數
(B)實質海關出口值
(C)股價指數
(D)製造業銷售量指數



6(D).

12 下列何者為控制的必要程序：A 設定績效標準；B 採取校正行動；C 衡量績效；D 改善衝突；E 比較績效 與標準
(A) ABDE
(B) CDEB
(C) CBAD
(D) ACEB



7(A).

13 在廠房布置中，將相同功能的機器設備集中於加工中心，產品在加工中心按步驟完成，小批量生產多採此 方式，這是下列那一種布置方式？
(A)程序布置（process layout）
(B)產品布置（product layout）
(C)固定位置布置（fixed-position layout）
(D)群組技術布置（group technology layout）



8(B).

14 良好的品質管理需要用心經營，品質的付出是有成本的，例如保固期的免費維修是屬於：
(A)內部失靈成本
(B)外部失靈成本
(C)檢驗成本
(D)預防成本



9(B).

15 產品的內涵包括三種層次，其中品牌是屬於下列那一個層次？
(A)核心產品（core product）
(B)實體產品（actual product）
(C)引申產品（augmented product）
(D)期望產品（expected product）



10(D).

16 廠商對價格的決定權受到市場結構的影響，當市場上有許多廠商出售相同或相似產品，但在型式特色略有 差異，且廠商在一定範圍內有自行定價權力，這種市場結構是？
(A)完全獨占市場（pure monopoly）
(B)完全競爭市場（pure competition）
(C)寡占市場（oligopoly）
(D)獨占競爭市場（monopolistic competition）



11(B).

20 全面品質管理的相關工具中，有關六個標準差，是指每百萬次的觀測中只容許幾次的錯誤？
(A) 3.0
(B) 3.4
(C) 4.0
(D) 4.4



12(B).

21 有關薪資設計的訂定基礎中，強調以工作條件本身來做為價值衡量，例如主管加給是屬於：
(A)保健基礎
(B)職務基礎
(C)績效基礎
(D)技能基礎



13(B).

24 某家紅茶廠商的固定成本是 20 萬元，每杯紅茶售價 80 元，變動成本是 40 元，希望有 20 萬元.的利潤目 標時需要賣多少杯才能達成？
(A) 5,000
(B) 10,000
(C) 15,000
(D) 20,000



14(B).

25 貨幣市場中常用的工具，主要是由企業發行，到期期間一年以下的負債證券，可配合企業資金調度之彈性 需求，讓企業快速取得所需的短期資金是指那一種工具？
(A)國庫券
(B)商業本票
(C)承兌匯票
(D)可轉讓定期存單



15(A).

26 某公司在年底的財務報表數字如下：流動資產 100 萬元，流動負債 50 萬元，速動資產 50 萬元，銷貨淨 額 250 萬元，銷貨成本 100 萬元，營業費用 25 萬元，請問該公司的速動比率為：
(A)1
(B) 0.5
(C)2
(D) 2.5



16(B,C).

28 企業常會透過財務報表分析了解經營績效的各個面向，有一個財務指標稱為利息保障倍數，主要是了解企業的那個績效面向？
(A)獲利能力
(B)財務槓桿
(C)償債能力
(D)營業績效



17(B).

32 在 Hersey & Blanchard 兩位學者提出情境領導理論中，領導者與追隨者共同制定決策，領導者主要負責溝 通與協調，此乃是屬於低任務結構及高關係導向，此是指那一種領導風格？
(A)告知型（telling）
(B)參與型（participating）
(C)推銷型（selling）
(D)授權型（delegating）



18(C).

33 激勵理論中的期望理論（expectancy theory）由 Vroom 學者所提出，其中一個簡化的模式，可清楚描述期 望理論的內涵，其順序為下列何者？
(A)個人努力→組織報酬→個人績效→個人目標
(B)個人目標→組織報酬→個人努力→個人績效
(C)個人努力→個人績效→組織報酬→個人目標
(D)個人目標→個人努力→個人績效→組織報酬



19(D).

39 「SWOT 分析方法」是企業進行策略規劃時的入門工具，關於該工具的敘述，下列何者正確？
(A) OT 是針對組織內部的分析，SW 是針對外在環境的評估
(B) SO 是針對組織內部的分析，WT 是針對外在環境的評估
(C) ST 是針對組織內部的分析，WO 是針對外在環境的評估
(D) SW 是針對組織內部的分析，OT 是針對外在環境的評估



20(D).

43 麥可．波特（Michael Porter）的價值鏈（value chain）模式中，下列何者不屬於主要活動？
(A)生產作業（operation）
(B)行銷（marketing）
(C)內向後勤（inbound logistics）
(D)人力資源（human resource）



21(A).

44 若肯德基與麥當勞合併，這屬於下列那一種成長策略？
(A)水平整合（horizontal integration）
(B)相關多角化（related diversification）
(C)非相關多角化（unrelated diversification）
(D)垂直整合（vertical integration）



22(C).

48 根據公平理論，下列何者無法降低當事者的認知不公平？
(A)改變工作上的努力
(B)改變認知
(C)部門輪調
(D)離職



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