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科目:台電◆行政學概要
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1(C).
3. 下列哪些理論曾經探討非正式組織的功能及作用? 1霍桑研究 2動態平衡理論 3行政管理理論 4激勵保健理論
(A) 13
(B) 24
(C) 12
(D) 34
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2(B).
4. 依帕森思(T. Parsons)提出的社會系統理論,下列何種功能使組織同時補充新進人員,並使其 接受組織內部特有的模式?
(A)整合功能
(B)模式維持功能
(C)目標達成功能
(D)適應功能
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3(C).
5. 新公共行政和黑堡宣言均特別重視行政人員的何種角色?
(A)行政中立的官員
(B)公法契約的管理者
(C)憲政秩序的捍衛者
(D)績效至上的官員
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4(B).
6. 布勞(P. Blau)與史考特(W. Scott)以組織的主要受惠者為組織分類標準,下列何種組織的主要 目的是在「謀求某部分特定社會大眾的利益」?
(A)互利組織
(B)服務組織
(C)企業組織
(D)行政組織
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5(A).
7. 有關席克斯(Perri 6)所提出電子治理(e-governance)工具之功能,下列敘述何者有誤?
(A)首長電子信箱可以幫助政府機關監督及控制民意
(B)決策支援系統可以模擬事態發展提出決策建議
(C)網路資訊蒐集歸納軟體可以提供大數據作為政府決策參考
(D)線上公共意見論壇可以發揮互相理解的功能
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6(C).
8. 「特洛皮克斯測試」法(TROPICS Test)可協助瞭解組織變革衝擊程度及規模大小,以及最適 當的因應變革方法,有關該測試法下列敘述何者有誤?
(A) T : time scale,指變革發生時間的長短
(B) R : resources,指資源的來源
(C) O : organization,指組織的型態
(D) C : control,指控制權掌握在何人手中
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7(D).
14. 在領導所具備的各種功能中,下列何種功能可以消除因「本位觀念」與「團體意識」所導致 的衝突?
(A)激勵
(B)規劃
(C)授權
(D)協調
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8(C).
18. 激勵理論可分為程序理論學派與內容理論學派,下列哪些激勵理論是屬於程序理論學派?
(A)期望理論、激勵保健理論、公平理論
(B)期望理論、ERG理論、公平理論
(C)期望理論、公平理論
(D) ERG理論、公平理論
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9(D).
19. 艾德福(C. Alderfer)的「ERG理論」有推進馬斯洛(A. Maslow)需求層級理論的貢獻,下列何者 為其主要論點?
(A)當較低層次的需求獲得一定程度滿足後,會追尋較高層次的需求
(B)當某項需求獲得相當程度的滿足後,該項需求的激勵作用就會減弱
(C)人類有5種基本需要,按激勵效果形成層級的次序關係
(D)高層次需求未獲滿足將引發挫折退縮的現象
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10(A).
21. 行政倫理主要是用以解決公務人員在執行任務時所面臨的何種問題?
(A)價值抉擇問題
(B)技術選用問題
(C)顧客滿意問題
(D)命令貫徹問題
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