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阿摩:所見所聞,改變一生,不知不覺,斷送一生
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科目:郵局◆企業管理大意(內勤)
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1(C).
14.一企業將其組織分成三個部門,A 部門服務政府單位、B 部門服務企業、C 部門服務終端消費者,這樣 的組織設計是根據:
(A)產品別劃分
(B)地區別劃分
(C)顧客別劃分
(D)功能別劃分
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2(C).
22.下列何種預測技術不屬於定量預測技術?
(A)時間序列分析
(B)經濟指標分析
(C)銷售代表意見
(D)經濟計量模型
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3(E).
26.下列何者屬於經濟景氣動向的領先指標?
(A)海關出口值變動率
(B)工業生產指數變動率
(C)國內貨物運輸量
(D)票據交換差額變動率
(E)以上皆非
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4(B).
30.專案活動時間採用三項時間估計法,且估計時間符合 Beta 分配,若估計時間分別為樂觀 4 hrs,最可能 6 hrs,悲觀 14 hrs,則其期望時間為:
(A) 6 hrs
(B) 7 hrs
(C) 8 hrs
(D) 9 hrs
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5(B).
42.下列哪一個會計科目不會出現在資產負債表中?
(A)應收票據貼現
(B)處分固定資產損失
(C)備抵呆帳
(D)機器設備
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6(C).
44.根據科學管理的原則,泰勒(Frederick Taylor)提出下列何種薪酬制度?
(A)底薪制
(B)底薪加獎金
(C)按件計酬
(D)員工分紅
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7(D).
48.下列哪一種特性的公司,同時追求高效率、回應當地差異性與跨國據點間的學習?
(A)國際企業
(B)多國籍企業
(C)全球企業
(D)跨國企業
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8(C).
50.當某一公司採取「成本領導策略」時,其應訂定下列何種人力資源策略?
(A)強調創新與彈性
(B)以團隊為基礎進行訓練
(C)強調營運效率
(D)依個人表現敘薪
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9(A).
58.已知其公司的生產作業活動投入資金$10,000,勞工成本$2,500,物料成本每件$8,能源成本$500,作 業費用$1,500,最後產出 3,000 件的產品,每件可賣$16,此生產作業活動之總生產力約為:
(A) 1.247
(B) 1.825
(C) 2.125
(D) 3.258
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10(B).
3.下列哪一類組織是以企業基本功能與活動,作為設計組織結構的主要依據?
(A)產品式組織
(B)功能式組織
(C)混合式組織
(D)矩陣式組織
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11(B).
19.企業組織透過銷售產品或服務向顧客所收取而來的金錢,稱為:
(A)利潤
(B)營收
(C)損失
(D)保留盈餘
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12(C).
21.在下列哪個市場情況下,某特定產品的供給僅由單一銷售者決定?
(A)完全競爭市場
(B)寡佔市場
(C)獨佔市場
(D)資本主義市場
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13(A).
27.下列何者最有可能在企業組織內部的策略規劃會議中列席?
(A)執行長
(B)電商平台客服領班
(C)預算分析助理
(D)廣告代理商
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14(C).
28.「透過協調與管理土地、勞力、資本以及企業家精神等要素以確保產品或服務得以順利產出」,稱 為:
(A)資源整合
(B)供應鏈管理
(C)生產管理
(D)採購管理
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15(A).
46.下列何者不是創新文化的特徵?
(A)高度的外部控制
(B)注重結果,而非手段
(C)授權的領導
(D)對不切實際的容忍度
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16(B).
16.有關「決策」的敘述,下列何者錯誤?
(A)決策是指從解決問題的可行方案中,做出選擇
(B)制定決策的範圍很狹隘,只有在大型企業進行商業行為時才會發生
(C)決策一般可分為例行性決策與非例行性決策
(D)在制定決策的過程中,必然會有資訊不完整的風險與不確定性
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17(D).
22.下列何者非屬平衡計分卡的績效衡量指標?
(A)財務指標
(B)顧客指標
(C)內部流程指標
(D)銷售指標
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18(D).
44.有機式組織(Organic Organizations)與機械式組織(Mechanistic Organizations)的差異在於:
(A)有機式組織的正式化及複雜化程度低,但集權化程度比機械式組織高
(B)機械式組織的集權化及正式化程度均較高,但複雜化程度比有機式組織低
(C)專案式組織接近機械式組織,功能式組織接近有機式組織
(D)有機式組織成員的工作內容較機械式組織多樣化
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19(A).
46.在產品與市場發展上,透過積極的行銷活動,鼓勵現有顧客增加使用次數及使用時機,稱為:
(A)市場滲透策略
(B)市場發展策略
(C)產品發展策略
(D)多角化策略
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20(A).
50.在某公司中,年資久的員工被視為新進員工的導師與角色模範,成員所認知的規範高度影響其行為。 請問這間公司可能屬於何種文化類型?
(A)派閥文化(clan culture)
(B)官僚文化(bureaucratic culture)
(C)創業文化(entrepreneurial culture)
(D)市場文化(market culture)
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21(C).
56.具有高創新能力的企業,其組織文化通常具有何種特性?
(A)對衝突的容忍度低
(B)極度強調具體性和明確性
(C)對風險的容忍度高
(D)外控程度高
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