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阿摩:後悔過去,不如奮鬥將來
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科目:郵局◆企業管理大意(內勤)
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1(C).
12.下列何者非屬計畫經濟的特徵?
(A)通常會建立中長期計畫
(B)工廠的生產計畫是由政府做規劃的
(C)交易的價格是由供需所決定的
(D)工廠會根據政府設定的盈餘目標規劃生產的目標
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2(C).
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13.策略聯盟和合資,係指下列何者?
(A)兩家或更多個別公司之間的非正式協議,公司仍需獨力奮戰成長
(B)暫時集結了不同獨立公司的網路,透過資訊科技的結合,以分享技術、攤銷成本,並進入彼此的市場
(C)兩家或更多個別公司之間的正式協議,透過互補讓參與的個別公司受益
(D)將營運範疇拓展到相關或無關的產品或市場區隔,能幫助企業分散風險
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3(C).
19.控制過程的第一個步驟是下列何者?
(A)衡量績效
(B)採取管理行動
(C)建立標準
(D)將實際績效與標準進行比較
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4(B).
26.今日所盛行的專業分工的概念,最早出現在亞當‧史密斯的哪一本著作中?
(A)科學管理的原則
(B)國富論
(C)效率的十二原則
(D)一般管理與工業管理
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5(D).
44.有機式組織(Organic Organizations)與機械式組織(Mechanistic Organizations)的差異在於:
(A)有機式組織的正式化及複雜化程度低,但集權化程度比機械式組織高
(B)機械式組織的集權化及正式化程度均較高,但複雜化程度比有機式組織低
(C)專案式組織接近機械式組織,功能式組織接近有機式組織
(D)有機式組織成員的工作內容較機械式組織多樣化
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6(A).
45.在一個社會當中,如果其____很大,則代表著這個社會對於頭銜、身份及地位的接受程度較高。
(A)權力距離(power distance)
(B)男子氣概(masculinity)
(C)不確定之規避(uncertainty avoidance)
(D)個人主義(individualism)
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7(C).
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51.中華郵政推出 i 郵箱,提供全年無休、自助領取、交寄包裹及退貨之服務,這是行銷組合 4P 當中的 哪一項?
(A)產品
(B)定價
(C)通路
(D)推廣
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8(A).
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52.根據公平理論,當員工覺得自己的報酬與付出之比例高於其參考對象時,可能會有何種行為?
(A)維持現狀
(B)要求加薪
(C)更加努力工作
(D)怠工
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9(C).
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53.決策者思考各項替代方案的最小收益,然後從各方案的最小收益裡選取最好的,是採用哪一項決策 準則?
(A)極大極大準則
(B)極大極小準則
(C)極小極大遺憾準則
(D)拉普拉斯準則
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10(D).
X
55.一個企業之管理職位集中在幕僚職位的程度,稱為:
(A)管理強度(administrative intensity)
(B)控制幅度(span of control)
(C)指揮鏈(chain of command)
(D)授權(delegation)
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11(A).
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58.科學管理學派的學者主張,為了提升工作效率,工作設計應依循 3S 原則。下列何者非屬 3S 之一?
(A)專業化
(B)系統化
(C)標準化
(D)簡單化
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12(C).
59.下列何者非屬簡單的組織結構(simple structure)的特性?
(A)低部門化
(B)階層數少
(C)高度倚賴正式化溝通途徑
(D)職權集中於單一個人
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