近期錯題測驗-台灣菸酒◆企業管理概論-阿摩線上測驗

【客服暫停服務時間】2024/05/01(三)，影響：阿摩粉絲團、系統回報、信箱、鑽石兌換商城出貨事宜。

100分

模式:近期錯題測驗
科目:台灣菸酒◆企業管理概論

1(A).

12.五大人格特質中強調個人社交、健談與善於人際相處的程度為下列何者？
(A)外向性
(B)親和性
(C)開放性
(D)情緒穩定性

2(D).

19.下列何者為解決衝突方法中合作程度最高之狀態？
(A)強制
(B)妥協
(C)避免
(D)通融

3(C).

27.戴明博士所提出的 PDCA 品質管理循環中，下列何者錯誤？
(A) P 是指規劃(plan)
(B) D 是指執行(do)
(C) C 是指機會(chance)
(D) A 是指行動(act)

4(A).

39.航空服務業在管理上常遇到尖峰時座位不夠、離峰時沒客人的問題，這主要是因為服務業之下列何種特性所導致？
(A)易逝性
(B)無形性
(C)不可分割性
(D)易變性

完全正確!