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100分
(47 秒)
模式:今日錯題測驗
科目:專技◆社工師◆社會工作管理
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1(B,C).

35 將資訊服務系統引入社會服務的過程，那一項要求是錯誤的？
(A)避免重複紀錄相關資料
(B)提供案主和社會工作者之間更多的面對面互動
(C)提升了案主資料的保密性和保存性
(D)提供工作及機構管理效率性



2(C).

38 經營非營利組織應該結合「方向、管理與督導」三個要素。對從事直接服務組織的中級主管來說，那一個要素最關鍵？
(A)方向
(B)管理
(C)督導
(D)診斷



3(D).

社工管理者相對於企業管理者應具備的技巧或能力中，最具有特色的是重視：
(A)人力資源管理議題
(B)維持個人的均衡議題
(C)溝通議題
(D)社會和公共政策議題



4(D).

15.依公益勸募條例第17條規定，勸募團體辦理勸募活動之必要支出，得於下列範圍內，由勸募活動所得支應，下列敘述何者錯誤？
(A)所得在新臺幣一千萬元以下者，為百分之十五
(B)所得超過新臺幣一千萬元未逾新臺幣一億元者，為新臺幣一百五十萬元加超過新臺幣一千萬元部分之百分之八
(C)所得超過新臺幣一億元者，為新臺幣八百七十萬元加超過新臺幣一億元部分之百分之一
(D)所得超過新臺幣三億元者，為超過新臺幣一億元部分之百分之一



5(D).

29.非營利組織的會計循環分成六個步驟，下列何者是最後一個步驟？
(A) 分錄
(B)過帳
(C)結帳
(D)編製報表



6(D).

7 下列有關領導理論行為模式派別的敘述，何者正確？
(A)強調領導者能力、成就、責任屬於「行為論」
(B)強調工作、關係的權變理論屬於「特質論」
(C)強調民主式、權威式、放任式領導論述，屬於「情境論」
(D)強調酬賞激發績效、懲罰不良表現，屬於「當代新領導觀點」下的交易領導



7(C).

29 有關社會服務專業團隊維繫的敘述，何者錯誤？
(A)專業團隊管理包括人和事兩方面
(B)由團隊領導者協助發展規則和運用一套標準
(C)藉監管回饋（monitoring feedback）判斷團隊服務對人口群的需要和需求衝擊
(D)團隊領導者促進團隊合作外，也要關注案主，甚至家屬 



8(D).

28 某日間照顧中心下午載送老人返家交通車上，因接獲家屬來電要求，將該老人轉送至另外指定地 點，這樣的服務符合下列那項品質要素？
(A)同理心（empathy）
(B)安全性（security）
(C)人性化（humanness）
(D)反應性（responsiveness）



9(B).

38 下列何者不是預算週期的項目？
(A)方案及預算計畫、資金取得
(B)資源分析與節制
(C)財務管理與績效評估
(D)財務報告與審計



10(D).

29 總結評估常常採取外部評估進行，下列何者為外部評估的優點？
(A)與執行者接觸密切，易於掌握方案實施的內容
(B)對方案易有全面性的掌握與了解
(C)可減少方案執行者的心理防衛
(D)有助於提升評估的可信度



11(C).

2 隨著社會服務內、外部環境的變化， 「策略性規劃」為重要的方法之一。下列有關策略性規劃的敘 述，何者錯誤？
(A)對組織整體之長期使命做詳細研討與確定
(B)期待新的趨勢與變化
(C)視未來是可預期的，以現在的基礎作為未來的決策藍圖
(D)經由策略性規劃與策略的執行、評估構成策略管理



12(B).

17 新管理主義的發展趨勢下，3Es 成為組織管理所追求的目標，下列敘述何者錯誤？
(A)經濟（economy）意味著以最低成本取得適當的質與量的人力或物資
(B)強調公共服務之分散化，及供給者之間的合作關係
(C)效能（effectiveness）係指讓組織能符合人們的要求達成所訂的目標
(D)明確指出績效的標準和測量，並提供誘因與績效連結



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