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阿摩:與其讓青史成灰,不如讓青史留名。
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科目:公職◆公共管理
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1(D).
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19 就各國電子化政府的規劃經驗,其策略性步驟可以分為電子化管理、電子化政府及電子化治理等三個階段,下列 對於電子化治理的描述,何者最為適當?
(A)著重於政府內部的管理電子化與流程簡化
(B)強調民主化決策流程、開明政府與決策透明化的理念
(C)運用資訊科技提升政府與其他政府、組織與社群的關係
(D)強調提供以顧客為導向的創新加值服務
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2(C).
9 根據摩根(C. Morgan)和摩格洛伊(S. Murgatroyd)所提出的倒立金字塔模式,是指下面那一種管理方式?
(A)標竿學習
(B)危機管理
(C)全面品質管理
(D)流程再造
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3(B).
4 包茲曼(B. Bozeman)認為可以那三種面向來區分公私組織兩者之間的差異?
(A)社會力量、經濟力量、政治力量
(B)經濟力量、政治力量、公共性
(C)公共性、社會性、統合性
(D)經濟性、所有權、公共性
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4(D).
13 下列何者並非 20 世紀後期新公共管理改革浪潮出現的原因?
(A)出現於後冷戰時期新的世界局勢
(B)新興國家民主轉型的治理需求
(C)全球化之下國家間競爭日趨激烈
(D)金融海嘯所需要的跨國合作機制
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5(B).
25 下列何者不是「公營企業」存在的主要原因?
(A)矯正市場失靈
(B)促進市場競爭
(C)將資本主義轉向社會主義
(D)促進集中式長期經濟計劃
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6(D).
4 對於公共管理相關學派之論述,下列何者錯誤?
(A)公共管理採取個案研究途徑,強調實務與理論並重的研究觀念
(B)新公共行政認為高階文官應主動扮演糾正分贓政治之惡的重大角色
(C)公共選擇學派認為政府應當逐漸減少自己承擔的角色,將公共服務交給更有效率市場機制進行
(D)公共管理起於 1887 年威爾遜先生撰寫的 The Study of Administration 一文,並藉此提出政治行 政二分的概念
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7(B).
6 有關新公共管理的哲學基礎,下列敘述何者錯誤?
(A)基於人類的自利動機,追求個人利益極大化的理性選擇理論
(B)基於契約過程中人類完全理性的交易成本理論
(C)基於社會分工及契約關係的代理人理論
(D)基於造成官僚體系及政府組織規模極大化現象的公共選擇理論
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8(B).
5 為改善公共組織的結構惰性例如既得利益團體和歷史包袱等,並提升公共組織績效,其最重要的 手段是下列何者?
(A)於媒體建立組織受歡迎的形象
(B)推翻現有的政治和制度的障礙
(C)鼓勵公務員個人勇於創新突破
(D)組織對公務人員施以教育訓練
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9(B).
20 下列何者是當前推動電子化政府的重點措施?
(A)建立政府骨幹網絡與行政應用
(B)以巨量資料(Big Data) 、開放資料(Open Data) 、個人資料(My Data)為工具,打造數位政府
(C)簡化與整合服務流程,提升服務效能
(D)彰顯民眾服務、運作效率及政策達成三大公共價值為主軸
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