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阿摩:患難生忍耐,忍耐生老練,老練生盼望,盼望不至於羞愧
76
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科目:郵局◆企業管理大意及洗錢防制法大意
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1(A).
22.以短期與長期兩類的計畫種類係以下列何者來分類的?
(A)時間幅度
(B)明確性
(C)深度
(D)廣度
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2(D).
X
4 商業經營的基本目標是
(A)服務社會
(B)增加生產
(C)求取利潤
(D)公平競爭
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3(B).
13 實行專業分工,提高生產力,降低單位成本的是
(A)茅舍生產
(B)工廠生產
(C)手工業生產
(D)家庭生產 之特質
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4(B).
42 商人經營商業,必須以何者為目的?
(A)服務
(B)營利
(C)銷售
(D)生產 。
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5(C).
X
63 下列有關「管理資訊系統」的敘述,何者錯誤
(A)簡稱MIS
(B)是結合管理科學和計算機科學所發展出來的一套系統
(C)可提供各級主管人員所需的資訊
(D)能代替管理者解決一切的決策問題
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6(B).
下列何項理論認為人是規避責任、討厭工作及被動的,故管理上必須強調監督控制技巧?
(A)W 理論
(B)X 理論
(C)Y 理論
(D)Z 理論
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7(A).
X
100.以消除貿易障礙、促進自由貿易為宗旨的國際組織中,目前以哪一個組織最為重要?
(A)亞太經濟合作會議(APEC)
(B)世界銀行(World Bank)
(C)世界貿易組織(WTO)
(D)聯合國(United Nations)。
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8(C).
在組織中,所謂的「管理幅度(span of control)是指?
(A)主管完成任務所需負的責任
(B)主管將某種職權及職責指定給下屬負擔
(C)一位主管能有效監督的部屬人數
(D)履行上級所交予的任務
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9(B).
13.在行銷組合中,將生產之產品放置於目標客戶容易接近及取得之地點,並涉及產品之運送與倉儲等實體分配係 為哪一項?
(A)產品(Product)
(B)通路(Place)
(C)推廣(Promotion)
(D)訂價(Price)
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10(B).
14.下列哪一項因素可增進組織創新的發生?
(A) 機械式組織
(B) 有機式組織
(C) 官僚式組織
(D) 科層式組織
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11(C).
48.下列何者是一種組織績效的衡量工具,其不僅考慮財務指標,而是由財務、顧客、內部程序與人力 資產四個角度來衡量公司績效貢獻度?
(A)市場附加價值
(B)經濟附加價值
(C)平衡計分卡
(D)資訊控制
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12(B).
16.每天早上剛上班時,全體員工一起作晨操以建立成員的向心力,係透過何種方式來呈現組織文化?
(A)會議
(B)儀式典禮
(C)故事
(D)象徵符號
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13(A).
43.激勵理論的雙因子理論(two factor theory)認為企業員工工作滿意與不滿意是受到二個因子的影響,該二因子為何?
(A)保健因子與激勵因子
(B)成功因子與失敗因子
(C)成長因子與自我實現因子
(D)成長因子與升遷因子
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